Ko tiskarski škrat postane poslovna priložnost

Kupci so na vrečkah opazili napačno navedeno povezavo, namesto www.ikea.com.sg  je bilo zapisano www.ikea.co.sg. Vrečk s tiskarskim škratom niso odpoklicali, ampak so se spomnili boljše rešitve. Napako so celo poudarili in nadaljevali z njihovo prodajo v trgovinah. Na spletni strani je kupce pričakalo naslednje sporočilo: »Klamby. Limited Unique Aalamak… At IKEA, it’s OK to make a mistake.«

Zatem je IKEA pojasnila, da bi bilo preprosto prevelika škoda, da bi v popolnoma dobrem stanju zavrgli na tisoče vrečk za večkratno uporabo. »Odločitev, da jih bomo obdržali na policah, se ujema z obljubo, da bomo skrbeli za naš planet in uporabo virov, da bo planet čistejši in bolj zdrav za prihodnje generacije,« so pojasnili.