Ko tiskarski škrat postane poslovna priložnost
Ikea je v Singapurju mojstrsko rešila zagato z zatipkom na svojih vrečah KLAMBY. Prodajajo jih namreč v okviru omejene serije in s sloganom »At IKEA, it’s OK to make a mistake« (»V Ikei so napake dovoljene«).
Ikea
Kupci so na vrečkah opazili napačno navedeno povezavo, namesto www.ikea.com.sg je bilo zapisano www.ikea.co.sg. Vrečk s tiskarskim škratom niso odpoklicali, ampak so se spomnili boljše rešitve. Napako so celo poudarili in nadaljevali z njihovo prodajo v trgovinah. Na spletni strani je kupce pričakalo naslednje sporočilo: »Klamby. Limited Unique Aalamak… At IKEA, it’s OK to make a mistake.«
Zatem je IKEA pojasnila, da bi bilo preprosto prevelika škoda, da bi v popolnoma dobrem stanju zavrgli na tisoče vrečk za večkratno uporabo. »Odločitev, da jih bomo obdržali na policah, se ujema z obljubo, da bomo skrbeli za naš planet in uporabo virov, da bo planet čistejši in bolj zdrav za prihodnje generacije,« so pojasnili.