Življenje z znammkami

Jaz in sodelovanje z agencijo/naročnikom

Katere lastnosti svojega poslovnega partnerja, ki ga predstavljamo skupaj z vami, najbolj cenite?

MK: Pri Nejcu najbolj cenim to, da mi zaupa in je vedno pripravljen podpreti dobre ideje. V štirih letih sodelovanja sva poleg uspešnega poslovnega odnosa zgradila tudi iskreno prijateljstvo, kar se mi zdi še posebej dragoceno, a v današnjem poslovnem svetu nikakor ne samoumevno.

NP: Zaupanje, iznajdljivost in prilagodljivost. Najboljši projekti vedno nastanejo takrat, ko obe strani delujeta kot ekipa, si zaupata pri sprejemanju odločitev in znata tudi ob nepričakovanih izzivih hitro poiskati rešitve.

Najboljša odločitev, ki smo jo sprejeli skupaj?

MK: Leta 2024 smo si obutev blagovne znamke Crocs upali postaviti na modno pisto. Medtem ko se je Crocs v tujini že uveljavil kot modni dodatek oziroma t. i. statement shoe, je v Sloveniji še vedno veljal predvsem za praktično »vrtno« obutev. Z željo, da znamko umestimo na slovenski modni zemljevid, smo jo subtilno vključili v osrednji modni dogodek pri nas, Ljubljana Fashion Week. Aktivacijo smo izvedli v sodelovanju z vplivneži in modno oblikovalko, ki je Crocs vključila v svojo kolekcijo. Ideja je bila za svojo kreativnost in izvedbo nagrajena tudi na inOrbit24 Awards v kategoriji best use of influencer marketing.

NP: Da smo posamezne kampanje začeli obravnavati kot del širše zgodbe znamke. Pri znamkah, kot je Crocs, najboljše rezultate prinašajo aktivnosti, ki gradijo dolgoročno relevantnost, ne le kratkoročen doseg.

Pri čem se najpogosteje ne strinjamo in kako to rešimo?

MK: Iskreno? Skoraj nikoli. Najin največji »problem« je, da se prevečkrat strinjava. Če pa že pride do različnega mnenja, ga običajno rešiva zelo hitro, največkrat v dvominutnem telefonskem klicu.

NP: Tako bi rekel, idej je vedno več kot časa in proračuna. Tukaj je pomembno, da imamo skupen cilj in odprto komunikacijo. 

Ena stvar, ki bi si jo v odnosu med agencijo in naročnikom na splošno želel/a takoj izboljšati:

MK: Želela bi si še več medsebojnega zaupanja in spoštovanja. Najboljše ideje in rezultati namreč nastanejo takrat, ko obe strani delujeta kot partnerja, si zaupata ter si pustita prostor za odprto komunikacijo in kreativnost.

NP: Več časa za dobre ideje in procese. Agencije in naročniki smo pogosto ujeti med roke, prioritete in vsakodnevne izzive, zato si včasih želim več prostora za razmislek, ustvarjalnost in razvoj rešitev, ki imajo dolgoročno vrednost.

Jaz in znamke

Znamka, ki me trenutno najbolj navdihuje:

MK: Trenutno me najbolj navdihujejo manjše znamke in podjetniki, ki z veliko strasti, poguma in omejenimi sredstvi gradijo nekaj svojega. Občudujem njihovo pristnost, predanost in to, da v svoje ideje resnično verjamejo ter jih vztrajno uresničujejo. 

NP: Navdihuje me več znamk v različnih segmentih, saj ima vsaka svoj pristop k gradnji skupnosti, produkta in komunikacije. Če bi moral izpostaviti eno, bi bila to trenutno Heydude. Kljub temu da delujemo v zelo konkurenčni kategoriji, uspeva znamki ohranjati preprostost, avtentičnost in jasno identiteto, kar je danes veliko težje, kot se zdi na prvi pogled. 

Znamka, ki ji ostajam zvest/a:

MK: Absolutno Crocs! Moja »ljubezen« pa je tudi korejska kozmetika, še posebej znamka Missha.

NP: Crocs. Profesionalno in osebno sem z njimi povezan že dolgo, zato me vedno znova prepričajo, da res potrebujem še en par, o številu parov pa mogoče kdaj drugič (smeh).

»Guilty pleasure« znamka, ki ji vedno znova odpustim: 

MK: Definitivno Zara, kamor se vedno vračam po »samo en kos«.

NP: Verjetno kar znamke z močno zgodbo. Ko razumem njihovo vizijo in vrednote, jim lažje odpustim kakšen spodrsljaj na poti.

Znamka, ki je izgubila moje zaupanje (in kaj je šlo narobe):

MK: Hofer, predvsem zaradi vse večjega poudarka na lastnih blagovnih znamkah, pri katerih ne najdem več enake širine ponudbe, kot sem je bila vajena. Posledično se redkeje odločim, da bi tam napolnila svojo košarico, saj mi bolj ustreza večja raznolikost izbire.

NP: Kar nekaj znamk sem že imel pod svojim okriljem in težko izpostavim eno samo znamko. Zaupanje običajno izgubim takrat, ko je razkorak med tem, kar znamka obljublja v komunikaciji, in tem, kar dejansko dostavi, prevelik.

Oglas ali kampanja, zaradi katere sem spremenil/a svoje dojemanje o znamki:

MK: Kampanja »Prispevaj kretnjo« me je nagovorila s preprostim, a izjemno močnim sporočilom, ki človeka ustavi in spodbudi k razmisleku o tem, kako lahko že majhna dejanja prispevajo k večjim spremembam, v tem primeru k bogatenju besednega zaklada znakovnega jezika. Prav takšna komunikacija znamk me najbolj navdušuje, saj presega klasično oglaševanje in aktivno prispeva k večji družbeni ozaveščenosti.

NP: Crocsova transformacija v zadnjih letih. Ne zaradi ene kampanje, ampak zaradi serije pametnih sodelovanj in grajenja kulturne relevantnosti. Pokazali so, da se lahko mnenje ljudi o znamki spremeni veliko hitreje, kot si večina predstavlja.

Jaz in mediji (slovenski in/ali tuji)

Iz katerih medijev najpogosteje pridobivam nove ideje?

MK: Ideje dobim na družbenih omrežjih, kjer spremljam globalne trende in tudi manjše, bolj nišne ustvarjalce. Poleg tega me navdihujejo tudi dobri primeri iz oglaševanja in komunikacijskih kampanj, pa tudi vsakodnevne situacije, ljudje in zgodbe, ki jih opazim v svojem okolju. Prav ta preplet digitalnega in realnega sveta mi je najljubši.

NP: Manj iz posameznih medijev in bolj iz vsakodnevnih situacij, pogovorov ter spremljanja navad potrošnikov. Seveda spremljam tudi strokovne medije, družbena omrežja in podobno, vendar največ idej pogosto dobim iz resničnega sveta.

Newsletter/podkast/kanal, ki ga redno spremljam: 

MK: Trenutno največ vsebin, ki jih spremljam, ni neposredno povezanih s službo, ampak z mojo drugo strastjo. Ker sem certificirana učiteljica joge obraza, me v zadnjem času najbolj zanimajo teme s področja nege kože in celostnega pristopa k dobremu počutju.

NP: Lenny's Newsletter podkast. Ker zelo dobro povezuje produkt, marketing in poslovno strategijo, predvsem pa se osredotoča na konkretne primere iz prakse.

Kateri medijski format je zame trenutno najbolj uporaben pri delu?

MK: Pri mojem delu v agenciji je trenutno najbolj uporaben kombiniran digitalni pristop, kjer se video, besedilne vsebine in družbena omrežja povezujejo v celoto. Takšni formati omogočajo hitro širjenje sporočil, hkrati pa ohranjajo dovolj prostora za zgodbo in kontekst, kar je v PR-ju ključno.

NP: Kombinacija influencer marketinga, UGC-vsebin in družbenih omrežij. Gre za formate, ki omogočajo najbolj avtentično komunikacijo z občinstvom in hkrati ponujajo takojšen vpogled v odziv potrošnikov.

Kaj mi trenutno najbolj krade pozornost in kako se temu ubranim?

MK: Praktično vsi digitalni dražljaji, od družbenih omrežij in e-pošte do stalne dostopnosti informacij. Temu se poskušam upreti z zavestnim odklopom, gibanjem ter prisotnostjo v trenutku.

NP: Občutek, da moraš spremljati vse. V marketingu se stvari spreminjajo izjemno hitro, ampak več informacij ne pomeni nujno tudi boljših odločitev. Pomaga mi, da imam nekaj zaupanja vrednih virov in predvsem jasne prioritete.

En trend v medijih, ki ga jemljem resno, in en, ki je po mojem mnenju prenapihnjen:

MK: Resno jemljem trend vse večje vloge UGC-vsebin, saj v komunikacijo prinašajo več pristnosti in neposrednosti. Po drugi strani pa se mi zdi prenapihnjena ideja o popolni odvisnosti od umetne inteligence. Prepričana sem, da pri tem ne smemo izgubiti ključne človeške presoje.

NP: Resno jemljem razvoj umetne inteligence, ker bo pomembno vplivala na način, kako ustvarjamo in prilagajamo vsebine. Prenapihnjena pa se mi zdi predstava, da bodo zaradi tega ljudje manj pomembni ali nepomembni – na koncu še vedno največ šteje razumevanje občinstva.

Jaz in prosti čas

Moj jutranji ritual: 

MK: Če gre vse po planu, potem je to joga obraza, nekaj vaj za moč in limonada. 

NP: Kava in sadje, kratek pregled najpomembnejših stvari za dan in nekaj minut miru, preden se začnejo sestanki in sporočila.

Ko imam 30 minut zase, najraje …

MK: Skušam delati nič. Takrat si dovolim počitek in v miru, z masko na obrazu, spijem skodelico brezkofeinskega kapučina.

NP: Kava in sadje, kratek pregled najpomembnejših stvari za dan in nekaj minut miru, preden se začnejo sestanki in sporočila.

Moj idealni dopust v treh besedah:

MK: Klišejsko, vem. Mi, sonce in morje. 

NP: Sonce. Potovanje. Brezskrbnost.

Knjiga/serija/podkast, ki mi je v zadnjem času dal/a najbolj misliti:

MK: Romani Roberte Gregorio, ki s čudovitimi zgodbami z Amalfijske obale vedno znova prebudijo željo po potovanju in razmislek, kdaj si bom spet privoščila letalsko karto.

NP: Simon Squibb – What's your dream? Ker na zelo preprost način opominja, kako pogosto ljudje odlašamo z idejami in cilji, ki si jih v resnici želimo uresničiti. Včasih potrebujemo samo malo več poguma za prvi korak.

Stvar, brez katere nikoli ne grem od doma:

MK: To je občutek, da imam vse, kar potrebujem, in da sem za to lahko hvaležna. In SPF (smeh).

NP: Pozitivna energija. Verjamem, da je pri vsakem izzivu pomembno najprej iskati rešitve in priložnosti, ne pa razlogov, zakaj nekaj ni mogoče.