Končni cilj objave naj ne bo samo število všečkov in doseg

Eva, kako zelo se je svet družbenih omrežij spremenil v zadnjih štirih letih?

Po mojem mnenju je potrebno ločiti družbena omrežja glede na to, ali govorimo o oglaševanju ali organskih objavah. Na področju oglaševanja zagotovo to, da imajo oglaševalci iz leta v leto manj manevrskega prostora pri upravljanju kampanj/funkcionalnosti. Vse se namreč premika v smeri tega, da jih platforme »silijo« v to, naj se raje ukvarjajo s svojim produktom/storitvijo, proračunom, ponudbo, ceno in ključno za uspešno oglaševanje kreativo, s katero lahko potem platforme najdejo najprimernejše občinstvo, ki bo naredilo želeno dejanje, največkrat nakup.

Pri organskih pa opažam premik iz več v bolje. Torej raje tri kakovostne/relevantne vsebine tedensko kot dve na dan. S tem algoritem tudi lažje testira sam odziv občinstva na posamezno objavo in hitreje vidi odziv in smer, v katero je smiselno nadaljevati z objavami.

Kaj je »in« kaj je »out« na socialu?

Rekla bi, da je »out« predvsem lovljenje klasičnega engagementa in viralnosti brez konteksta. V času generativne UI se bomo po mojem mnenju morali osredotočati predvsem v grajenje dolgoročnih zgodb, znamčenje in agilne prilagoditve internih sistemov samim algoritmom (primer Andromeda).

Sicer pa dva hitra »in« in »out« primera iz letošnjega januarja:

IN: Lokalni trend priprave določene jedi/recepta, UGC vsebina posneta v enem popoldnevu s sestavinami izbranega prodajalca. Objava »izprazni police», gradi skupnost in ima učinek tudi na prodajo

OUT: Še vedno videvanje enakih objav na Facebooku/Instagramu/TikToku … Nekaj, kar je res »passé«. Na Facebooku so to na primer novice, na Instagramu lifestyle objave in momenti, na TikTokz izobraževalne/DIY/humorne vsebine. Že platforme same lahko dajo navdih, kakšne vsebine pripravljati in za kam, ter dajo vedeti, naj ne bo končni cilj objave samo število všečkov in doseg.

Kaj je ena stvar, morda največja lekcija ali pa največja zmota o družbenih omrežjih, za katero bi želela, da bi ljudje razumeli?

Če povzamem moje prejšnje odgovore, naj bo zadnji krajši:

sledilec ≠ kupec

doseg ≠ vpliv

všečki ≠ poslovni rezultati.

Eva Škedelj velja za eno od vodilnih poznavalk na področju digitalnega marketinga v Sloveniji. Leta 2020 je prevzela vlogo vodje blagovne znamke in kreativnih zasnov znamke Dubai Expo 2020, danes pa je partnerica za rast ameriškim in evropskim blagovnim znamkam v podjetju Flat Circle. Je tudi predavateljica na konferencah in strokovnih dogodkih, med drugim svoje znanje in izkušnje redno deli na Dnevu_d. Leta 2023 je denimo kot takratna vodja za Meto v Sloveniji predstavila uvide v novosti družbe.