Tanja Kavran o dvajsetih letih na čelu DMS

V tem času se je DMS iz manjše stanovske organizacije razvil v eno ključnih strokovnih skupnosti na področju marketinga pri nas, z razvejano mrežo članov, številnimi dogodki in izobraževalnimi programi. S Tanjo Kavran smo se pogovarjali o razvoju društva, prelomnih trenutkih zadnjih dveh desetletij, vlogi DMS-ja v stroki ter izzivih, ki jih prinašata rast in ohranjanje relevantnosti.

Kako se počutite ob tej 20-letnici? Se vam zdi, kot da je minilo hitro, ali imate občutek, da je za vami res dolgo in bogato obdobje?

Mojih 20 let v Društvu za marketing Slovenije je bilo zelo bogatih, nenehno smo se razvijali in rasli. Ponosna sem na naš razvoj. Šlo je za zelo premišljeno strategijo rasti, znali smo slišati potrebe članov in zelo pozorno sledili spremembam, ki so se dogajale v okolju in družbi ter se temu prilagajali. V 20 letih sem delala z izjemnimi posamezniki, ki so bili pripravljeni svoj čas in znanje vložiti v razvoj stroke. Vsi uspehi so rezultat naše skupne predanosti.

Ob takšni obletnici pa pogled nazaj ni dovolj. Ves čas razmišljam tudi o tem, kako bo DMS ostal pomemben za naslednjo generacijo marketinških strokovnjakov.

DMS je danes bolj aktiven kot kadar koli prej. Koliko dogodkov organizirate na leto in katere bi še posebej priporočili vsem, ki spremljajo marketinško stroko?

Na leto izvedemo med 50 in 60 dogodkov, kar v povprečju pomeni en dogodek tedensko. To je res izjemen tempo, vendar je glede na vsa področja, ki se jih marketing dotika, raznolikost dogodkov in vsebin le posledica tega. Seveda to niso samo strokovne marketinške vsebine, ampak tudi grajenje drugih, bolj mehkih kompetenc. Prav ta kombinacija strokovnih vsebin, razvoja mehkih kompetenc in povezovanja ljudi se mi zdi ena naših največjih prednosti.

Krona vsakega leta je vsekakor Slovenska marketinška konferenca, na kateri naredimo prerez najboljšega, kar se v tistem trenutku v stroki dogaja. Osebno sem še posebej ponosna na Marketinško akademijo za razvoj talentov, letos vpisujemo že 10. generacijo. Izjemno lepo je spremljati mlade skozi leta in opazovati, kako se razvijajo njihove kariere. Iz podobnega razloga me navdušujejo člani Študentske sekcije, ki z neverjetnim entuziazmom že 18 let organizirajo študentsko marketinško konferenco, Fanfaro. Akademija športnega marketinga je naš najnovejši 'otrok', ki še posebej navdušuje vse športno-marketinške navdušence. Vsak od teh formatov naslavlja drug vidik strokovnega razvoja.

Koliko članov trenutno šteje DMS? Kako se je članstvo razvijalo skozi leta?

DMS letos praznuje 50 let delovanja in leta 1976, ob ustanovitvi, je DMS štel 78 ustanovnih članov. Pred 20 leti, ko sem prišla na DMS, nas je bilo okoli 150, danes pa imamo okoli 550 individualnih članov in številne marketinške prijatelje, kot imenujemo vse naše podpornike, predavatelje, mentorje in udeležence dogodkov. Rast članstva razumem predvsem kot znak, da ljudje v DMS vidijo konkretno vrednost.

V čem se DMS najbolj razlikuje od drugih sorodnih organizacij, na primer od SOZ?

Vsaka stanovska organizacija ima svoj vsebinski fokus in svojo vlogo. To raznolikost vidim kot prednost. S številnimi organizacijami se tudi povezujemo in podpiramo. DMS je v svojem bistvu predvsem skupnost in prostor strokovne rasti. Naš vsebinski fokus je marketing kot strateška poslovna funkcija, kot eden od nosilcev razvoja in rasti podjetja, ne le kot področje komuniciranja. Če bi morala izpostaviti našo posebnost, bi rekla, da smo zelo člansko usmerjeni, dostopni in znamo hitro prepoznati, katere teme in formati so za stroko v nekem trenutku res pomembni. Obenem se ves čas sprašujemo, kaj bi lahko naredili še drugače in bolje.

Kateri so bili po vašem mnenju prelomni razvojni trenutki v teh dvajsetih letih?

Glavni prelomni trenutek je bila profesionalizacija ekipe pred natanko 20 leti, kar je omogočilo ves nadaljnji razvoj. Začetek sprememb sta bili redna mesečna komunikacija s člani in uvedba članskih Mesečnih srečanj, ki smo jih ohranili do danes, zamenjali smo le ime - Članski meetup. Drugi prelomni trenutek je bil pred 15 leti, ko je nastala nova strategija in smo naredili res velik preskok v tem, kaj vse ponujamo članom. Skoraj čez noč smo v našo ponudbo dodali tri, štiri nove dogodke. Pomembna je bila tudi uvedba stanovske nagrade, najprej je bila to leta 2007 nagrada Marketinški direktor leta, ki smo jo leta 2015 nadgradili v nagrado Marketinška odličnost. Leta 2019 smo začeli z našimi prvimi webinarji, kar je bila pomembna predpriprava na zahtevno covid obdobje.

Seveda pa ni vedno vse teklo gladko in tudi sami smo se marsičesa učili sproti. Največji izziv je bil verjetno ostati relevanten – vedno znova preverjati, kaj člani res potrebujejo in hkrati paziti, da ob rasti ne izgubiš kakovosti in občutka skupnosti.

So bili kakšni mejniki, ki so posebej zaznamovali rast in vlogo DMS v stroki?

Pomembni so bili vsi že zgoraj našteti mejniki, pomembno pa se mi zdi, da DMS ni rastel le po obsegu, ampak tudi po vplivu. Vesela sem, da je marketing danes v številnih podjetjih mnogo bolj razumljen kot poslovna funkcija, ki soustvarja rast podjetja, ne le komuniciranja. To je bil vedno naš dolgoročni cilj in DMS je zagotovo prispeval svoj delež k temu razumevanju.

Če pogledate nazaj na obdobje svojega delovanja – kateri predsednik ali predsednica DMS vam je ostal(a) v posebej lepem spominu in zakaj?

Seveda ne morem izpostaviti le enega, ampak v mojih 20 letih sem zamenjala 5 predsednic in predsednikov. Prve predsednice ne pozabiš nikoli, to je bila dr. Maja Zalaznik (ex. Makovec Brenčič), sledili so Darko Dujič, dr. Mitja Pirc, Petra Čadež in danes Peter Vidmar. Od vsakega sem se veliko naučila, včasih tudi težkih lekcij, predvsem pa sem zaradi vseh lahko ves čas rasla. In velikokrat se pošalim, da na DMS vztrajam že toliko let, ker v resnici službo menjam vsaka tri leta, saj z vsakim novim predsednikom in novim upravnim odborom pride novo obdobje. Vsako obdobje je pustilo svoj (p)oseben pečat.