Meta Ads ali Google Ads? Kje se vam bolj »splača« oglaševati?

Razlika med kanaloma ni le v formatu oglasa ali platformi, ampak predvsem v tem, kaj uporabnik v določenem trenutku sploh počne. Kako naj se podjetja lotijo izbire, smo preverili pri Sašu Palčiču, direktorju agencije za digitalno oglaševanje Madwise.

»Google zajema ljudi, ki po navadi že vedo, kaj iščejo, in so bližje odločitvi in nakupu. Meta pa je kanal, ki praviloma ustvarja novo povpraševanje, kar pomeni, da vpliva na prihodnje odločitve in ‘hrani’ vse ostale kanale, tudi Google,« pojasnjuje Palčič.

»S pomočjo kreativ, ponavljanja in konteksta Meta ustvarja novo povpraševanje, gradi percepcijo produkta in vpliva na prihodnje odločitve. Seveda je vse odvisno od marketinškega modela, bi pa rekel, da Meta in Google najbolje delujeta kot povezan sistem in ne kot ločeni enoti,« še dodaja.

Podjetje naj se odloči glede na to, ali za produkt že obstaja aktivno povpraševanje ali ne

»Če ljudje že iščejo rešitev, je Google logična izbira, ker to povpraševanje neposredno zajame; če pa ga je treba šele ustvariti, ima prednost Meta. Pomembna je tudi narava produkta. Bolj kot je odločitev kompleksna ali čustvena, bolj potrebuješ kanal, ki omogoča pripovedovanje zgodb (storytelling) in ponavljanje,« pojasnjuje Palčič in dodaja, da lahko pri odločitvi pomaga testiranje več kanalov, kjer bodo metrike poskrbele za informirano odločitev. Razdelitev proračuna po kanalih pa bo pripeljala do lažje odločitve, še pojasnjuje.

»Google ima praviloma prednost pri podjetjih, ki že imajo obstoječe povpraševanje. To so recimo B2B storitve, lokalne storitve in produkti, na primer računovodski servis ali zobozdravnik. Storitve, ki jih ljudje potrebujejo in iščejo zaradi potrebe.«

»Meta pa je prva izbira pri produktih, kjer ima blagovna znamka pomembno vlogo, in pri življenjsko stilnih produktih, kjer je najprej treba ustvariti interes in željo, šele potem sledi ogrevanje potencialnih kupcev (leadaov) in konverzija. Primer teh bi bil na primer oblačila, kozmetične znamke, on-line programi …«

Najpogostejše napake podjetij pri odločanju za digitalno oglaševanje

Palčič opisuje, da je najpogostejša napaka izbira kanala brez razumevanja svojega trenutnega položaja, svojega kupca in njegove poti.

»Pogosto je pričakovanje, da bodo vsi kanali delovali enako, čeprav imajo uporabniki na njih popolnoma drugačno namero. Hkrati pa napačno interpretirajo rezultate in pripisujejo zasluge kanalu, ki konverzijo zapre, ne pa tistemu, ki je ustvaril interes,« dodaja Palčič.

Ob tem poudarja, da je pri manjših proračunih Google Search pogosto prva izbira, saj praviloma prinaša bolj predvidljive rezultate. Dodaja pa, da tudi to ni vedno pravilo, saj so lahko kliki v zelo konkurenčnih panogah dragi, pri novih in vizualno privlačnih produktih pa je Meta lahko učinkovitejša.

Kaj se bolj »splača«?

»Težko je reči na pamet, ker je odvisno od podjetja do podjetja. Če poskusim posplošiti, se praviloma bolj splača začeti z Google Search oglaševanjem, saj tam za klike nagovarjamo uporabnike, ki so z veliko verjetnostjo tik pred nakupom, in zato to zagotavlja bolj predvidljive rezultate,« pojasnjuje.

»Vendar pa Google Ads postane izjemno drag v zelo konkurenčnih panogah, kjer so cene na klik visoke, zato je tam ključna ozka izbira ključnih besed. Meta Ads pride v upoštev kot prva izbira le takrat, ko ponujate popolnoma nov, vizualno privlačen produkt, ki ga ljudje še ne poznajo in ga posledično na Googlu sploh ne iščejo, ali pa v primeru, ko je vaš cilj pridobivanje čim večjega števila kontaktov oziroma leadov za čim nižjo ceno.«

Pri nekaterih panogah morajo biti oglaševalci posebej pozorni

Posebej pozorni morajo biti oglaševalci v panogah, kot so finance, zdravstvo, nepremičnine in zaposlovanje, saj »platforme v teh primerih močno omejijo možnosti ciljanja, da preprečijo diskriminacijo in zavajanje. Posebna previdnost je nujna tudi pri izdelkih za hujšanje, igrah na srečo, alkoholu, kjer so algoritmi neizprosni do vizualnih obljub, nagovarjanju mladoletnih oseb in podobno,« opozarja Palčič.

»Zaradi strogih politik o zasebnosti in varnosti uporabnikov lahko že ena napačna beseda na pristajalni strani ali neustrezen certifikat pri denimo kriptovalutah povzroči blokado oglasa ali celo oglaševalskega računa,« opisuje Palčič in dodaja, da se morajo oglaševalci v teh sektorjih osredotočiti na vrhunsko vsebino in dosledno upoštevanje zakonodaje ter specifičnih pravil posamezne platforme.