Alex Cattoni: UI naj ne govori namesto vaše znamke

Ustanoviteljica platforme The Copy Posse je poudarila, da umetna inteligenca sicer lahko izjemno pomaga pri marketinških procesih, operativi in sistemih v ozadju, a bi morala ostati čim dlje od ključnih sporočil znamke.

Po njenem mnenju UI ne ustvarja izvirnosti, temveč proizvaja »statistično povprečen internet«. Zato množična uporaba UI-vsebin vodi v še več enakosti, povprečnosti in sporočil, ki jih občinstvo preprosto presliši. »Nihče od vas ni tukaj zato, da bi bil povprečen. Ali pač?« je izzvala občinstvo.

Cattoni je opozorila, da cena umetne inteligence morda res deluje skoraj nična, a je strošek pozornosti ogromen. V okolju, kjer je pozornost vse bolj razpršena, znamke po njenem mnenju ne potrebujejo več vsebine, temveč jasnejše stališče, močnejši glas in pogum, da ne nagovarjajo vseh.

Predstavila je svojo metodo REPEL, ki znamkam pomaga oblikovati bolj prepoznavno sporočilo. Temelji na petih vprašanjih: koga želite zbrati okoli svoje znamke, kdo je vaš »sovražnik«, kje stojite, kaj je vaša ostrina oziroma rob in kakšen jezik govori vaša znamka. Kot je poudarila, REPEL ne pomeni, da znamka zmanjšuje svoje občinstvo, temveč da ga mobilizira.

»V času, ko lahko vsi ustvarjajo vsebine, bodo izstopale tiste znamke, ki si bodo upale zavzeti stališče in govoriti z lastnim, nevidnim, a nezamenljivim glasom,« je sklenila.