Mark Pollard: »Najprej problem, šele nato rešitev«

Avtor knjige Strategy Is Your Words ter ustanovitelj platforme in podkasta Sweathead je v svojem predavanju poudaril, da so strategi pogosto sami sebi najpomembnejši naročniki – a hkrati tudi tisti, ki jih najlažje spregledajo.

Pollard, ki je znan po svojem neposrednem pristopu k strategiji, je opozoril, da problemi niso ovira, temveč orodje: pomagajo nam prodajati, preživeti in najti boljše rešitve. »Vse pred problemom je simptom,« je poudaril in dodal, da bolj kot se poglobimo v problem, bolj začnejo izstopati možne rešitve.

Dnevi komunikacij

Del predavanja je oblikoval tudi v neposrednem dialogu z občinstvom. Na oder je povabil Chrisa Doja (ki bo prav tako nastopil na glavnem odru Dnevov komunikacij) in ga prosil, naj z udeleženci deli enega svojih problemov. Chris Do je povedal, da je opravil dražji nakup, a ga sedaj skrbi, kako ga bo upravičil ženi. S serijo podvprašanj, ki mu jih je zastavil Pollard, je slednji ponazoril, kako pomembno je iskati »problem za problemom« – tisto globljo plast, ki pogosto ostane skrita za površinskimi izzivi.

Dnevi komunikacij

Pollardovo osrednje sporočilo je bilo, da strategija ne potrebuje vedno občutka globine in veličine. Pogosto je dovolj pogum, da se ustavimo in večkrat vprašamo: zakaj? Prav tam, je poudaril, pogosto nastanejo najboljše rešitve.