Umetna inteligenca je v Sloveniji prvič opravila agentsko plačilo v živo

Mastercard je v sodelovanju z NLB predstavil prvo v celoti izvedeno in potrjeno agentsko transakcijo v Sloveniji. Kot pojasnjujejo v družbi, primer kaže, kako bi lahko umetnointeligenčni agenti v prihodnje varno in z uporabnikovim soglasjem opravljali transakcije v imenu potrošnikov.

Transakcijo je omogočila storitev Agent Pay. V konkretnem primeru je umetnointeligenčni agent uporabniku predlagal izbiro kavarne, v njegovem imenu rezerviral mizo in plačal zahtevani predujem na platformi Priceless.com, Mastercardovi platformi za doživetja. Pri tem se je PayOS povezal s platformo Priceless in v imenu potrošnika izvedel postopek nakupa od začetka do konca.

Pri transakciji so bili uporabljeni agentski žetoni, ki naj bi po navedbah Mastercarda zagotavljali zaščito občutljivih podatkov in visoko raven preverjanja uporabnika.

»Umetna inteligenca lahko ljudem poenostavi opravljanje vsakodnevnih nalog, toda zaupanje in varnost morata biti na prvem mestu. Storitev Agent Pay je zasnovana tako, da so transakcije, ki jih začne umetna inteligenca, pregledne, potrjene in vedno pod nadzorom uporabnika. Napredni transakcijski podatki ob tem izdajatelju omogočajo jasen vpogled v dejavnost, ki jo je sprožil agent. V sodelovanju s partnerji, kot je NLB, pomagamo graditi temelje za zaupanja vredno poslovanje, ki ga poganja umetna inteligenca,« je povedal Luka Gabrovšek, direktor Mastercarda Slovenija.

Agentsko poslovanje kot naslednji korak digitalnih storitev

V Mastercardu in NLB menijo, da agentsko poslovanje predstavlja pomemben premik v odnosu potrošnikov do digitalnih storitev. Ob vse bolj avtonomnih transakcijah bodo po njihovem mnenju ključni strogi varnostni mehanizmi, jasna avtorizacija potrošnika in preglednost postopkov.

»Današnji dan je pomemben mejnik za Skupino NLB. Z uspešno opravljeno prvo agentsko transakcijo z umetno inteligenco v živo na trgih, kjer posluje Skupina NLB, smo skupaj z Mastercardom pokazali, kako umetna inteligenca že zdaj spreminja naše življenje in delo. V Skupini NLB smo ponosni, da lahko aktivno prispevamo k uvajanju inovacij in novih tehnologij v naši regiji ter s tem pomagamo spodbujati razvoj in preobrazbo gospodarstva jugovzhodne Evrope,« je razložil Antonio Argir, član uprave NLB, odgovoren za upravljanje Skupine NLB, plačilni promet in inovacije.

Kaj omogoča Mastercard Agent Pay?

Mastercard Agent Pay po navedbah družbe zagotavlja varnostne mehanizme, potrebne za nakupe, ki jih začne umetna inteligenca. Storitev naj bi pridobila uporabnikovo soglasje, za varnost potrditve nakupa pa skrbijo prijavni ključi Mastercard Payment Passkeys. Tako naj bi bile transakcije pregledne, potrjene in pod nadzorom uporabnika.