»Dragi ChatGPT, kako naj prebolim nekdanjega fanta?«

Lani smo orodja umetne inteligence najpogosteje uporabljali za pridobivanje idej, iskanje informacij in urejanje besedil, danes pa je največja rast povsem drugje. Po podatkih analize Harvard Business Review, ki je zajela tisoče objav na forumih, so v letu 2025 najbolj pogosti načini uporabe umetne inteligence povezano s podporo posamezniku – tako v duševnem zdravju kot v vsakdanji organizaciji življenja, natančneje na področju čustvene podpore, osebne organizacije in iskanja življenjskega smisla.

Pozor, UI ni nadomestek za medčloveške odnose

Na vrhu seznama so terapevtska podpora in druženje, organizacija življenja in iskanje življenjskega smisla, kar kaže na to, da se ljudje k UI vse pogosteje obračajo ne zgolj po informacije ali vsebine, ampak tudi po psihološko podporo in občutek povezanosti. Strokovnjaki opozarjajo, da gre za dvorezen meč: po eni strani lahko orodja, kot je ChatGPT, resnično pomagajo pri učenju čuječnosti, kognitivno-vedenjski terapiji ali preprostem občutku slišanosti, po drugi pa obstaja tveganje, da UI postane nadomestek za pristne medčloveške odnose – kar bi lahko dolgoročno še poglobilo osamljenost.

Ustvarjanje vsebin in učenje nista več v ospredju

Uporaba UI za ustvarjanje vsebin (pisanje,izdelovanje slik, iskanje idej) in pomoč pri učenju (osebno prilagojeno učenje, razlaga konceptov) ostajata zelo prisotni. A ti nameni niso več na vrhu seznama, saj so jih zamenjale zgoraj omenjene aktivnosti. Uporabniki od UI pričakujejo vse več – enostaven odgovor jim ne zadostuje; želijo razumevanje, kontekst, vodstvo.

Ali je to četrta industrijska doba?

Z mislijo vodilnih mislecev, da smo z generativno umetno inteligenco vstopili v četrto industrijsko dobo, se poraja ključno vprašanje: ali bo UI temeljito preoblikovala gospodarstvo, družbo in odnose? Za zdaj ostaja jasno predvsem to, da se UI seli iz poslovnega orodja v osebnega spremljevalca, s tem pa spreminja tudi način, kako posamezniki iščejo podporo, pomoč in povezanost v digitalnem svetu.