Prvo orodje UI, ki lahko vodi do 40 minut dolge klice
Air AI je prvo orodje z umetno inteligenco, ki lahko vodi ali prisostvuje pri telefonskih pogovorih in zveni kot pravi agent, saj ima izjemno velik pomnilnik, popoln priklic in deluje samostojno.
Air AI je sposoben izvajati dejanja v več kot 5000 aplikacijah in s svojim delom nadomešča delo agentov brez dodatnega usposabljanja, upravljanja ali motiviranja ter ima sposobnost delovanja 24 ur na dan, 7 dni na teden.
Tehnološko napredno orodje spreminja igro tako na področju umetne inteligence kot dela v klicnih centrih. Air AI lahko nadomesti ekipo več stotisočih prodajalcev in strokovnjakov za pomoč strankam ter tako spodbudi rast podjetja.
Pri uvajanju novosti se v javnosti začenjajo porajati vprašanja, kot so: kakšne so posledice za industrijo storitev za stranke, ali je možno z boti zamenjati vse ljudi v klicnih centrih, kako se UI odzove v bolj zapletenih situacijah, kako lahko zaščitimo (nadgradimo ali prekvalificiramo) tiste ljudi, ki jim grozi izguba službe?
V spodnjem posnetku poslušajte, kako je potekal pogovor o nakupni nameri avtomobila Tesla z umetno inteligenco.
Kako in kaj z umetno inteligenco v 2024?
Hvala, ker berete Marketing magazin!
Za dostop do vseh člankov vas vabimo, da se brezplačno registrirate.
Vprašanje, ali se znamkam danes bolj splača oglaševati na Meti ali Googlu, se zdi na prvi pogled logično, a je po mnenju Nastje Horvat Ižanc, direktorice digitala v agenciji OMG d.o.o., preozko.
Po podelitvi nagrad Netko 2026 smo se pogovarjali z Romanom Krušičem, starejšim svetovalcem za spletne rešitve v agenciji Spletna postaja, ki je tretjič zapored prejela nagrado za naj agencijo.
Vprašanje, ali se znamkam danes bolj splača oglaševati na Meti ali Googlu, se zdi na prvi pogled logično, a je po mnenju Nastje Horvat Ižanc, direktorice digitala v agenciji OMG d.o.o., preozko.
Po podelitvi nagrad Netko 2026 smo se pogovarjali z Romanom Krušičem, starejšim svetovalcem za spletne rešitve v agenciji Spletna postaja, ki je tretjič zapored prejela nagrado za naj agencijo.
Razvoj umetne inteligence postavlja pod vprašaj prihodnost številnih delovnih mest v marketingu. Kot piše Mark Ritson za revijo Adweek, bi lahko umetna inteligenca nadomestila kar 65 odstotkov nalog, ki jih danes opravljajo marketinški strokovnjaki.
Google je predstavil Nano Banana 2, novo generacijo UI-modela za generiranje in urejanje slik. Pri Googlu pravijo, da želijo orodje približati tudi marketinškim ekipam, zato smo posodobitev preizkusili tudi v uredništvu MM-a.
AII-phoria, dogodek Zavoda AI-D, je v studiu CHILI FILMS združil strokovnjake, ustvarjalce in podjetnike, ki umetno inteligenco obravnavajo kot praktično orodje – od organizacijskih procesov do EU projektov ter vprašanj zaupanja v vizualne vsebine.
Wikipedia je svojim 260.000 urednikom prepovedala uporabo umetne inteligence pri pisanju člankov oziroma objav. Pri priljubljeni enciklopediji so namreč ocenili, da splet preplavljajo tako imenovane »AI smeti« oziroma AI slop.
Zanimanje mladih za področje marketinga in odnosov z javnostmi v Sloveniji ostaja visoko že več let. Preverili smo, kako so se v zadnjih letih gibale plače v panogah, ki so mladim najbolj privlačne.
Slovenska oglaševalska zbornica predstavlja dokument Dobre prakse »Etične smernice za odgovorno uporabo orodij umetne inteligence«, s ciljem vzpostaviti jasen in praktičen okvir za odgovorno uporabo UI-orodij v oglaševalskih in komunikacijskih procesih.
Ko uporabniki v orodjih, kot so ChatGPT, Perplexity ali Google AI Mode, sprašujejo po podjetjih, storitvah in rešitvah, odgovorov ne oblikujejo le uradne spletne strani podjetij, temveč vse pogosteje tudi vsebine z LinkedIna.
UI ne ogroža vseh poklicev enako. Kot kaže nova raziskava Anthropica, so danes najmanj »na udaru« dela, ki jih digitalni modeli najtežje posnemajo: fizično delo, delo v nepredvidljivem okolju ter vloge, kjer je človeški stik bistveni del storitve.
Nova funkcija Ask Maps obljublja konec frustracij pri iskanju lokacij. Uporabniki lahko aplikacijo vprašajo najbolj kompleksna in nerodna vprašanja – tudi, kje je najbližje javno stranišče. Kaj to pomeni za marketing lokacij?
Bojan Amon tokrat o govoricah: »Pogovorni znani 'trači' so del človeške družbe, odkar pomnimo, in se v prvi vrsti nanašajo na povsem nedolžne pogovore med sorodniki in prijatelji ... «
»Biti ponosen na nekaj, kar si naredil, je lepa stvar. Četudi samo za trenutek. To zimo sem bil po dolgem času spet ponosen na oglas, ki sem ga naredil,« piše Drago Mlakar, tokratni MM-ov kolumnist.
Vprašanje, ali se znamkam danes bolj splača oglaševati na Meti ali Googlu, se zdi na prvi pogled logično, a je po mnenju Nastje Horvat Ižanc, direktorice digitala v agenciji OMG d.o.o., preozko.
Po podelitvi nagrad Netko 2026 smo se pogovarjali z Romanom Krušičem, starejšim svetovalcem za spletne rešitve v agenciji Spletna postaja, ki je tretjič zapored prejela nagrado za naj agencijo.