mm
Diggit

Prvo orodje UI, ki lahko vodi do 40 minut dolge klice

Air AI je prvo orodje z umetno inteligenco, ki lahko vodi ali prisostvuje pri telefonskih pogovorih in zveni kot pravi agent, saj ima izjemno velik pomnilnik, popoln priklic in deluje samostojno.

Air AI je sposoben izvajati dejanja v več kot 5000 aplikacijah in s svojim delom nadomešča delo agentov brez dodatnega usposabljanja, upravljanja ali motiviranja ter ima sposobnost delovanja 24 ur na dan, 7 dni na teden.

Tehnološko napredno orodje spreminja igro tako na področju umetne inteligence kot dela v klicnih centrih. Air AI lahko nadomesti ekipo več stotisočih prodajalcev in strokovnjakov za pomoč strankam ter tako spodbudi rast podjetja.

Pri uvajanju novosti se v javnosti začenjajo porajati vprašanja, kot so: kakšne so posledice za industrijo storitev za stranke, ali je možno z boti zamenjati vse ljudi v klicnih centrih, kako se UI odzove v bolj zapletenih situacijah, kako lahko zaščitimo (nadgradimo ali prekvalificiramo) tiste ljudi, ki jim grozi izguba službe?

V spodnjem posnetku poslušajte, kako je potekal pogovor o nakupni nameri avtomobila Tesla z umetno inteligenco.

Kako in kaj z umetno inteligenco v 2024?

m

 

Intervju

Melanja Korošec
27. 04. 2024

Na naslovnici MM-a #514 je Melanja Korošec, direktorica strateškega marketinga in…

»Zadovoljna stranka je za nas najboljši marketing in čeprav ji zelo verjetno ne bomo prodali še ene hiše, pa nas bo priporočila naprej,« pravi…

sasa gnezda
22. 04. 2024

V podjetju Mediade tudi letos pripravljajo Konferenco internega komuniciranja KIK 2024,…

Nekje sem zasledila misel, da je komunikacija mehka veščina, a da je zanjo treba trdo delati. Interna komunikacija se ne zgodi sama od sebe – vsaj ne…

zz
20. 04. 2024

PandaChat, slovenska rešitev, ki z UI poenostavlja iskanje po obsežnih podatkovnih…

Pričakujete lahko, da bo PandaChat vedno znova presenečal s kreativnimi in inovativnimi funkcionalnostmi. Spremljamo trg, razmišljamo in si…

Naši avtorji