mm
Diggit

Sektor fintecha se bo z UI povečal za 350 odstotkov

Umetna inteligenca (UI) že danes vpliva na različna področja življenja, a eden od sektorjev, ki je UI že zelo dobro dobro sprejel, je fintech; to pa se že odraža v njegovi strmo naraščajoči vrednosti.

Umetna inteligenca je tako zelo izboljšala uporabniško izkušnjo v finančni tehnologiji, da bo globalni trg fintecha do leta 2032 dosegel 39 milijard dolarjev, kar pomeni 350-odstotno povečanje. Podjetja znotraj sektorja želijo ostati konkurenčna in zadovoljevati razvijajoče se potrebe strank, zato na veliko sprejemajo UI kot strateško potezo.

Revolucija storitev za stranke

Eno od področij, kjer UI pomembno vpliva na finančno tehnologijo, so storitve za stranke. Klepetalni roboti, ki jih poganja UI, so spremenili način interakcije, saj so zmožni obravnavati širši spekter strank, skrajšujejo odzivni čas, porabljajo manj stroškov, podporo zagotavljajo v realnem času in celo izvajajo osnovne transakcije. Stranke med klepetom z roboti uživajo v brezhibni uporabniški izkušnji, kažejo raziskave podjetij. To je posledica odločitve, da klepetalni roboti za strojno učenje uporabljajo NLP (nevro-lingvistično programiranje).

 

Kako in kaj z umetno inteligenco v 2024?

mm

Intervju

Beatrice Cornacchia
18. 05. 2024

»Zame je marketing znanost, zato ima vse, kar počnemo, lokalno analizo, ozadje, vpogled,…

TAK kolektiv
11. 05. 2024

Matic Lenaršič, Jernej Koželj in Janžej Marinč so oblikovalci, združeni v TAK kolektiv.…

Od vedno, tudi pred prevlado trenda trajnosti, smo usmerjeni v najbolj kakovostne rešitve v dani situaciji, s kar se da dolgo življenjsko dobo.…

Melanja Korošec
27. 04. 2024

Na naslovnici MM-a #514 je Melanja Korošec, direktorica strateškega marketinga in…

»Zadovoljna stranka je za nas najboljši marketing in čeprav ji zelo verjetno ne bomo prodali še ene hiše, pa nas bo priporočila naprej,« pravi…

Naši avtorji