NAJBOLJŠE TURISTIČNE AGENCIJE

Potniki imajo danes na voljo širok nabor spletnih platform in turističnih agencij, ki omogočajo primerjavo cen, rezervacijo nastanitev, letov, aktivnosti in celotnih počitniških paketov na enem mestu.

Poleg mednarodnih agencij pomembno vlogo še vedno igrajo tudi nacionalni ponudniki, ki s poznavanjem lokalnega trga, podporo v domačem jeziku in osebno obravnavo pogosto ponujajo dodatno vrednost.

V nadaljevanju so predstavljene najboljše turistične agencije, ki pomembno zaznamujejo sodoben trg potovanj – tako globalni velikani kot tudi vodilni slovenski ponudniki.

BOOKING.COM

Čeprav Booking.com ni turistična agencija, smo ga uvrstili na seznam, ker s svojo ogromno ponudbo nastanitev, letov in aktivnosti ter možnostjo sestavljanja celotnega potovanja na enem mestu neposredno konkurira tradicionalnim agencijam.

Booking.com je vodilna globalna spletna turistična platforma s sedežem v Amsterdamu, ki deluje pod okriljem matičnega podjetja Booking Holdings. Platforma ponuja rezervacije nastanitev v približno 3,4 milijona objektov, med katerimi je 475.000 hotelov, motelov in letovišč ter 2,9 milijona domov in apartmajev v več kot 220 državah in ozemljih. Podpira več kot 40 jezikov, omogoča rezervacijo letov na 55 trgih ter ponuja oglede in aktivnosti v več kot 1.300 mestih.

Do marca 2025 je platforma zrasla na približno 31 milijonov objavljenih nastanitev in okoli 4,1 milijona različnih objektov, med katerimi je tudi 8,1 milijona alternativnih nastanitev — od hišic na drevesih in iglujev do vil ob plaži in podeželskih domačij.

Od leta 2010 je Booking.com omogočil več kot 4,5 milijarde prihodov gostov, od tega več kot milijardo v alternativnih nastanitvah. Poleg nastanitev platforma pokriva tudi celotno potovalno izkušnjo — leta 2024 so prek platforme rezervirali 49 milijonov letalskih kart, ponudba najema vozil pa je na voljo na več kot 42.000 lokacijah.

V letu 2024 je podjetje ustvarilo 23,7 milijarde dolarjev prihodkov, kar je 14 % več kot leto prej, skupna vrednost bruto rezervacij pa je dosegla 165,6 milijarde dolarjev. Program zvestobe Genius uporabnikom prinaša dodatne ugodnosti, kot so brezplačne nadgradnje sob in zajtrki, v letu 2025 pa je rekordnih 1,71 milijona partnerjev po vsem svetu prejelo nagrado Traveller Review Award za izjemno gostoljubje.

Slabosti:

• Ni celovitih paketnih počitnic — potnik mora let, nastanitev in transfer rezervirati ločeno, kar poveča tveganje za zaplete in skrite stroške
• Brez osebnega svetovanja — platforma deluje brez možnosti pogovora s strokovnjakom, ki bi pomagal izbrati pravo destinacijo ali nastanitev
• Podpora ni v slovenskem jeziku — v primeru težav komunikacija poteka v angleščini, kar lahko oteži reševanje reklamacij ali sprememb rezervacij

POCITNICE.SI

Počitnice.si je največja spletna turistična agencija v Sloveniji in hkrati edina v državi, ki na enem mestu združuje turistične pakete tako slovenskih kot tujih organizatorjev potovanj.

Njen poslovni model temelji na celovitih počitniških paketih, ki poleg namestitve in letalskega prevoza vključujejo tudi transfer, prtljago in dodatne storitve — vsi stroški so vnaprej predvidljivi in brez skritih doplačil. Edinstvena prednost podjetja je, da stranke na enem mestu primerjajo cene, odhode z natančnim dnem in uro, lokacije ter prestope letov tako čarterskih kot nizkocenovnih prevoznikov, pri čemer ponuja največje število namestitev v hotelih, apartmajih in paketov za vse destinacije na slovenskem trgu.

Ponudba pokriva potovanja vseh cenovnih razredov in kategorij, od ugodnih last minute paketov — kjer Počitnice.si ponuja največjo izbiro v Sloveniji — do premium počitnic v eksotičnih destinacijah.

Potnikom je na voljo individualna obravnava z izkušenimi prodajnimi referenti, ki nudijo strokovno svetovanje, ter pomoč 24 ur na dan, 7 dni v tednu, tako med samim postopkom rezervacije kot tudi med potovanjem. Kakovost storitev potrjuje neodvisna platforma Trusted Shops, kjer je agencija zbrala več kot 700 ocen s povprečno oceno nad 4,6 od 5.

Zakaj izbrati turistično agencijo Počitnice.si?

• Uradni Ryanair partner za Slovenijo in Hrvaško — prvi in največji partner, letalske karte v paketu po identični ceni kot neposredno pri prevozniku, brez pribitkov ali provizij.
• Plačilo v 2 do 84 obrokih — prilagodljivo obročno plačilo.
• Dodatne storitve v paketu — najem avtomobila, parkirišče na letališču in zavarovanje odpovedi potovanja v primeru bolezni.
• Preverjene namestitve, brez presenečenj — varne rezervacije z varnim rezervacijskim sistemom, ki odpravlja neprijetna presenečenja.
• Celotna izkušnja v slovenskem jeziku — od iskanja in primerjave do podpore med potovanjem, vse prilagojeno domačemu potniku.
• Ocena nad 4,6 od 5 na Trusted Shops na podlagi več kot 700 neodvisnih ocen.
• 3 poslovalnice za osebno svetovanje s slovensko podporo.

AIRBNB.SI

Airbnb sicer deluje kot tržnica med gostitelji in gosti, vendar smo ga vključili, ker je s svojo ponudbo več kot 7,7 milijona nastanitev in lokalnih doživetij za mnoge potnike postal prva izbira pri načrtovanju počitnic.

Airbnb je od ustanovitve leta 2007 popolnoma spremenila način, kako potniki iščejo in rezervirajo nastanitve. Platforma danes ponuja več kot 7,7 milijona aktivnih nastanitev v več kot 100.000 mestih, ki jih upravlja skupnost več kot 5 milijonov gostiteljev po vsem svetu. Nastanitve so dostopne v 240 državah in regijah, pri čemer Airbnb ne ponuja le klasičnih apartmajev in hiš, temveč tudi povsem edinstvene izkušnje — na platformi je mogoče rezervirati več kot 2.600 hišic na drevesih, 40.000 kmetij, 3.500 gradov in 5.600 plovil.

Od začetka delovanja je platforma zabeležila več kot 1,5 milijarde prihodov gostov, v letu 2024 pa je bilo rezerviranih več kot 490 milijonov nočitev in izkušenj, kar je podjetju prineslo več kot 11 milijard dolarjev prihodkov. Gostitelji so prek Airbnb skupno zaslužili že več kot 250 milijard dolarjev, povprečni gostitelj v ZDA pa letno zasluži okoli 14.000 dolarjev.

Platforma ponuja tudi doživetja (Airbnb Experiences) — na voljo je skoraj 41.000 aktivnih doživetij v 93 državah in 2.000 mestih, od kuharskih delavnic in vodenih pohodov do kulturnih ogledov. Tipičen gostitelj na Airbnb je star 44 let, ženske pa predstavljajo 55 % vseh gostiteljev po svetu, kar platformi daje izrazito skupnostni in osebni značaj, ki jo loči od klasičnih hotelskih verig in tradicionalnih turističnih agencij.

Slabosti:

• Ni organiziranih počitniških paketov — potnik mora sam poskrbeti za let, transfer in vse dodatne storitve, kar zahteva več časa in načrtovanja
• Kakovost nastanitev je nepredvidljiva — ker nastanitve oddajajo zasebni gostitelji, se standardi močno razlikujejo in fotografije ne odražajo vedno dejanskega stanja
• Brez lokalne podpore v slovenskem jeziku — v primeru težav z nastanitvijo ali gostiteljem je komunikacija omejena na platformo in angleško podporo
• Skrite pristojbine — poleg prikazane cene se ob rezervaciji pogosto dodajo stroški čiščenja, servisna provizija in turistična taksa, ki končno ceno občutno zvišajo
• Odpovedi s strani gostiteljev — gostitelj lahko v določenih primerih odpove rezervacijo, kar potnika pusti brez nastanitve tik pred odhodom

JET2HOLIDAYS.COM

Jet2holidays je britanski tur operater in ponudnik počitniških paketov, ki od ustanovitve leta 2007 hitro raste in je danes postal največji tur operater v Združenem kraljestvu po številu ATOL licenc, s čimer je leta 2023 prehitel dolgoletnega vodilnega TUI.

Deluje kot sestrsko podjetje nizkocenovne letalske družbe Jet2.com, kar mu omogoča, da potnikov ponudi celovite počitniške pakete — ti vključujejo nastanitev, transferje, prtljago in povratne lete na 55 destinacij, s poudarkom na Kanarskih otokih, Balearskih otokih, Španiji, Grčiji, Turčiji in Maroku.

Danes flota obsega 120 letal Boeing in Airbus, ki potnike prevažajo iz 13 regionalnih letališč po Združenem kraljestvu do sončnih evropskih destinacij — samo v letu 2024 je z njimi letelo skoraj 19,4 milijona potnikov na več kot 115.000 letih.

Program zvestobe myJet2 je v zadnjem letu zrasel za 62 % in zdaj presega 8,4 milijona članov, ki imajo dostop do ekskluzivnih popustov.

EASYJAT.COM

EasyJet holidays je relativno mlada, a izjemno hitro rastoča počitniška veja britanske nizkocenovne letalske družbe easyJet, ki od lansiranja leta 2019 hitro prerašča v enega najpomembnejših tur operaterjev v Evropi. EasyJet kot skupina leti na 927 povezavah v več kot 34 državah in ponuja počitniške pakete na več kot 100 destinacij po Evropi in Severni Afriki prek hčerinske družbe easyJet Holidays Limited.

V letu 2025 je easyJet holidays prepeljal 3,1 milijona potnikov, kar je 20 % več kot leto prej, za tekoče leto pa napovedujejo preseganje 3,5 milijona strank. Prihodki so v tem obdobju dosegli 1,1 milijarde funtov, tržni delež na britanskem trgu pa je zrasel s 5 na 7 %, poleg tega pa so lansirali prodajo na francoskem in nemškem trgu.

Dobiček počitniškega segmenta je poskočil za 56 % in danes predstavlja skoraj tretjino celotnega dobička skupine easyJet, kar jasno potrjuje, da je model integracije nizkocenovne letalske družbe s paketnimi počitnicami izjemno učinkovit. Posebej odmeva nova premijska blagovna znamka Luxury Collection, ki je presegla pričakovanja — povprečna prodajna cena je približno štirikrat višja od povprečja easyJet holidays.

JET2HOLIDAYS

Jet2holidays, ustanovljen leta 2007 kot del britanskega Jet2 plc, je od leta 2023 največji turistični operater v Združenem kraljestvu po številu ATOL licenc — z licenco za več kot 7 milijonov potnikov letno, kar predstavlja več kot 20 % vseh izdanih ATOL dovoljenj na britanskem trgu. V poslovnem letu 2024/25 je celotna skupina Jet2 prepeljala rekordnih 19,77 milijona potnikov (12 % več kot leto prej), od tega 6,58 milijona paketnih počitničarjev, ter ustvarila prihodke v višini 7,17 milijarde funtov in dobiček pred obdavčitvijo 593 milijonov funtov. Jet2holidays leti iz 13 britanskih letaliških baz — od Manchestra, Birminghama in Leeds Bradforda do Edinburgha, Glasgowa, Belfasta, Bristola, Bournemoutha in London Lutona — s čimer pokriva 85 % britanske populacije v 90-minutnem dosegu, leta 2026 pa bo dodal še London Gatwick.

S floto 129 letal sestrske nizkocenovne letalske družbe Jet2.com, tretje največje letalske družbe v Združenem kraljestvu, in z naročilom 146 novih Airbus A321neo za prihodnja leta, ponuja več kot 65 obmorskih in mestnih destinacij v 24 državah — od Kanarskih in Balearskih otokov prek celinske Španije, Grčije, Turčije, Cipra, Hrvaške in Portugala do Egipta in Maroka. Kakovost storitev potrjujejo številne prestižne nagrade: naziv TTG Large Tour Operator of the Year 2025 (izbran s strani neodvisnih turističnih agentov), nagrada News UK za najboljšega short-haul operaterja (četrtič v petih letih), Feefo Platinum Trusted Service štiri leta zapored ter Travolution Best for Customer Experience tri leta zapored.

Zadovoljstvo strank presega 90 %, stopnja ponovnih rezervacij znaša 59 %, Net Promoter Score pa se dosledno giblje v srednjih 60-ih, kar so izjemne vrednosti v panogi. Hkrati je Jet2holidays v poslovnem letu 2024/25 odprl le 0,05 % od 82.000 letov — torej praktično ne odpoveduje počitnic. Lojalnostni program myJet2 je v zadnjem letu zrasel za 62 % in presegel 8,4 milijona članov, viralna kampanja "Nothing Beats a Jet2 Holiday" pa je v letu 2025 dosegla več kot 80 milijard ogledov na družbenih omrežjih po vsem svetu.

ZAKLJUČEK

Predstavljene turistične platforme in agencije dokazujejo, da danes na trgu prevladujejo veliki globalni ponudniki, ki s svojo velikostjo, tehnološko razvitostjo in ogromno ponudbo omogočajo izjemno širok izbor potovanj po vsem svetu. Platforme, kot so Booking.com in Airbnb so idealna izbira za potnike, ki radi samostojno organizirajo svoja potovanja in jim ni ključnega pomena osebna podpora ali komunikacija v slovenskem jeziku.

Po drugi strani pa slovenski ponudniki, kot je Počitnice.si, predstavljajo pomembno prednost za uporabnike, ki si želijo varnosti, celovite podpore v slovenskem jeziku ter zanesljive pomoči pred, med in po potovanju. Za mnoge potnike je prav lokalna podpora, lažja komunikacija in možnost reševanja morebitnih zapletov v domačem jeziku odločilni dejavnik pri izbiri ponudnika.

Zato je izbira med globalnimi platformami in slovenskimi agencijami v veliki meri odvisna od posameznikovih potreb in načina potovanja. Če je posamezniku pomembna samostojna organizacija in dostop do mednarodnih informacij, so globalne platforme odlična izbira. Če pa je pomembna zanesljivost, podpora v slovenskem jeziku in sodelovanje s preverjenim slovenskim ponudnikom, je smiselno izbrati domačo agencijo, kot je Počitnice.si.

Izbira najboljše turistične agencije pa je odvisna tudi od vrste počitnic, ki jih načrtujete. Če iščete idealen paket za podaljšani vikend, si oglejte naš pregled najboljših turističnih agencij za prvi maj, če pa se za potovanje odločate v zadnjem trenutku, vam bo v pomoč članek Najboljše turistične agencije za last minute počitnice. Za celovit pregled ponudnikov, ki ponujajo paketne počitnice z vključenim letom, pa priporočamo še članek Najboljše turistične agencije za počitnice z letalom.