Vplivnice, ki so postale direktorice

Na odru Microsoft Gardens v Cannesu so v pogovoru »From Creator to CEO: Turning Influence into Business« govorile o prehodu od ustvarjanja vsebin do grajenja lastnega podjetja. Pogovor je hitro pokazal, da veliko število sledilcev še ne pomeni tudi uspešne znamke. Občinstvo je lahko pomembna prednost, a samo po sebi ne zagotavlja, da bo izdelek zaživel, prepričal kupce ali zdržal dlje od začetnega navdušenja.

Ustvarjalci niso več le medij, ampak podjetja

Jackie Aina, ustvarjalka, podjetnica in soustanoviteljica znamke FORVR, ki v svetu ustvarjanja vsebin deluje že 17 let, je poudarila, da imajo današnji ustvarjalci veliko več jasnosti kot generacija, ki je začela pred njimi. Danes je bolj očitno, da lahko posameznik iz svojega pogleda na svet, vsebine in odnosa s skupnostjo zgradi kariero.

»Ustvarjalci so danes podjetja sama po sebi,« je bila ena od osrednjih misli pogovora. A prav zato je večja tudi odgovornost. Ustvarjalci ne prodajajo več le dosega in pozornosti, temveč predvsem zaupanje. Ko to zaupanje prenesejo v lastne izdelke, pa se hitro pokaže, da je znamka veliko več kot dobra ideja, lep vizualni nastop ali uspešna objava ob lansiranju.

Med priporočanjem izdelkov in lastno znamko je velika razlika

Aina je opozorila, da se vpliv ne prevede samodejno v poslovni uspeh. Nekateri ustvarjalci po njenem mnenju prehitro predvidevajo, da bo njihovo ime delovalo pri čemer koli, a trg običajno hitro pokaže, da to ni dovolj.

Vodenje znamke pomeni razvoj izdelkov, proizvodnjo, dobavitelje, finance, zaposlovanje in odgovornost do ekipe. To je del posla, ki ga občinstvo praviloma ne vidi, a brez njega znamka ne more dolgoročno obstati.

Podobno sta poudarili tudi Brigette in Danielle Pheloung, ustvarjalki vsebin in soustanoviteljici znamke Phe Phe, ki sta z njo dobili povsem nov pogled na industrijo. Kot ustvarjalki sta bili vajeni priporočati izdelke drugih znamk, kot ustanoviteljici pa sta se morali začeti ukvarjati z vprašanji, ki so prej ostajala v ozadju: od razvoja izdelkov in izbire proizvajalcev do poslovnih odločitev in odzivov kupcev.

Najmočnejši trenutki znamke niso vedno prodajni

Olamide Olowe, ustanoviteljica in izvršna direktorica znamke Topicals, je pri tem izpostavila pomen skupnosti. Topicals ni nastal zgolj zato, da bi prodajal izdelke, ampak iz želje, da bi ljudem odprl dostop do prostorov, izkušenj in pogovorov, iz katerih so bili pogosto izključeni.

Zato pri znamki veliko pozornosti namenjajo aktivacijam, ki niso zasnovane le kot prodajni trenutki, ampak kot izkušnje, v katerih se skupnost lahko prepozna. Prav to je bil eden od močnejših poudarkov pogovora: znamke se ne gradijo samo z izdelki, ampak tudi z občutkom pripadnosti.

Znati reči ne je del strategije

Govorke so se strinjale, da uspeha ne določajo le priložnosti, ki jih sprejmeš, ampak tudi tiste, ki jih zavrneš. Aina je povedala, da je v karieri zavrnila že veliko sodelovanj, tudi finančno zelo privlačnih, ker niso bila skladna z njo, njeno znamko ali zaupanjem, ki ga je zgradila pri občinstvu.

Podobno razmišljata tudi ustanoviteljici Phe Phe. Znamka ne more biti za vse in vsakogar. Če poskuša nagovoriti vse, hitro izgubi jasno identiteto. Prav jasna odločitev, komu je znamka namenjena in čemu ne bo sledila, je po njunem mnenju eden od pogojev za dolgoročno rast.

UI kot pomoč, ne kot nadomestek za občutek

Ker je pogovor potekal v Microsoftovem prostoru, se govorke niso izognile niti umetni inteligenci. Strinjale so se, da je UI lahko zelo uporabno orodje pri razvoju idej, pripravi predstavitev, organizaciji dela in hitrejšem preverjanju zamisli.

A hkrati so opozorile, da UI ne more nadomestiti človeške izkušnje, kulturnega občutka in intuicije. Ena od govork je to povzela z mislijo, da UI ni nikoli opravljala vozniškega izpita, bila živčna ali koga povabila na zmenek. Prav v takšnih izkušnjah, zadregah in občutkih nastaja jezik, ki ga občinstvo prepozna kot pristnega.

Pogum ostaja človeški

Zaključek pogovora je bil zato preprost: orodij, podatkov in bližnjic je danes več kot kadar koli prej, a tveganja namesto ustvarjalca ne more prevzeti nihče. UI lahko pomaga pri idejah in strukturi, ne more pa namesto človeka sprejeti odločitve, narediti prvega koraka ali vztrajati, ko začetno navdušenje mine.

Ali kot je ob koncu povzela moderatorka: UI ti lahko ponudi ideje, za izvedbo pa še vedno potrebuješ pogum.