Raziskava MyTelescope kaže, da Edelman vodi s 25,7 odstotka vseh iskanj, FTI Consulting pa ji sledi z 22,4 odstotka. To pomeni, da podjetja najpogosteje iščejo prav ti dve agenciji, ko iščejo nove partnerje na področju odnosov z javnostmi.
V raziskavi ugotavljajo tudi, da se zanimanje naročnikov spreminja. V ospredje prihajajo teme, kot so umetna inteligenca v strategijah odnosov z javnostmi, krizno komuniciranje, smernice ESG (okolje, družba, upravljanje) in digitalni ugled.
To pomeni, da naročniki iščejo agencije, ki razumejo nove izzive in da tiste z dolgo tradicijo niso nujno prva izbira, kar pomeni, da bodo v prihodnje uspešne le tiste agencije, ki bodo znale ponuditi rešitve za prihodnost, navajajo raziskovalci.