10 let znamke bob: Kot najboljši prijatelj, ki ne ovinkari

Pred desetimi leti je bob, sicer del A1 Slovenija, na slovenski trg mobilnih storitev vstopil kot nov igralec, ki se je Sloveniji predstavil z drzno obljubo – mobilnimi paketi brez višanja cen, brez vezav in brez skritih stroškov. Kot poudarjajo, se jim je strategija obrestovala, saj na  zahtevnem in konkurenčnem trgu beležijo stalno rast uporabnikov že od samega obstoja. »Število uporabnikov je bilo tako lani za sedem odstotkov višje kot v enakem obdobju leto prej. Več kot 90 odstotkov uporabnikov je naročnikov, manjši del pa uporablja predplačniške storitve,« pojasnjujejo.

Znamko bob so sicer od samega začetka pozicionirali kot poštenega in transparentnega ponudnika telekomunikacijskih storitev. »Ponuja dobro razmerje med ceno in kakovostjo, uporabniki dobijo za svoj denar najboljše razmerje vključenih količin storitev. Hkrati pa sledi trendom, tako lahko njegovi uporabniki od septembra letos uporabljajo tehnologijo 5G. Nikoli ne pozablja na zveste, obstoječe uporabnike, ki jih preseneča s spontanimi ugodnostmi, nove uporabnike pa naslavlja s privlačnimi akcijami.«

S komunikacijskega vidika se je bob izkazal s številnimi akcijami, na primer s »turnejo po Sloveniji« z mobilno trgovino in nagrajenim plakatom ob svojem 7. rojstnem dnevu, zelo pa so aktivni tudi na profilu na Instagramu. Kot pravijo, bob stremi k temu, da je uporabnikov najboljši prijatelj. »Mlad, humoren, iskren, pošten in dostopen je vedno tudi neposreden. Pri komunikaciji ne ovinkari, je razumljiv in brez drobnega tiska. Svojih obljub nikoli ne bo prelomil, zato vedno ponavlja 'brez podražitev, brez vezave in brez skritih stroškov'.«

Znamko bob bomo podrobneje predstavili v naslednji tiskani izdaji Marketing magazina.