Freezbi kot simbol poguma in gibanja

»Naše korenine sicer segajo še nekoliko dlje v preteklost, in sicer v čas, ko se je rodila ideja o drugačni, svobodni agenciji. Freezbi je prav zaradi tega simbol poguma in gibanja. Po eni strani predstavlja podjetje, ki se je osvobodilo preteklosti in samozavestno zakorakalo po svoji poti, po drugi pa v sebi nosi igrivost in energijo – kot frizbi, ki vedno kroži, se vrti in ustvarja povezanost,« pravita.

Po besedah ustanoviteljic agencij to gibanje ponazarja tudi njihov odnos z naročniki: od njih sprejemajo izzive in jih vračajo v obliki premišljenih, učinkovitih rešitev. In čeprav se zavedajo resnosti svojega dela, nikoli ne pozabijo, da mora biti ustvarjanje tudi zabavno, saj so prepričani, da prav iz pristnega navdiha nastajajo najboljše ideje.

Katja Brkljačić in Andreja Mirković zase radi pravita, da sta kot jin in jang – različni, a dopolnjujoči se. »Velikokrat se strinjava, da se ne strinjava in prav to naju žene naprej. Ne želiva si biti enaki, ker ravno v razlikah nastajajo vprašanja, pogovori in rešitve, ki jih sicer ne bi odkrili. Druga drugi sva ogledalo, ki deluje iskreno, brez olepševanja. Karte vedno položiva na mizo in odločitve sprejemava skupaj. Ena od naju je bolj zgovorna, direktna, impulzivna in hitra, druga pa bolj premišljena, umirjena in analitična. In prav v tem kontrastu najdeva ravnovesje,« pravita. Kadar pride do nesoglasij, jih razrešita hitro, brez zamer, ker obe razumeta, da na koncu šteje skupen cilj. Ko je treba, ena pomiri drugo in ravno zato, ker v agenciji živita dve energiji, ki se ne izključujeta, ampak se dopolnjujeta, Freezbi tudi deluje, sta prepričani.

»Naš najmočnejši 'kanal' je zadovoljstvo naročnikov. Priporočilo partnerja je za nas največja nagrada in gonilo rasti,« pravita Katja Brkljačić in Andreja Mirković, solastnici agencije Freezbi.

Prave zgodbe se rodijo iz zaupanja

Ko sta ustanavljali agencijo, sta si želeli preprosto: delati. Združiti znanje in izkušnje, odločati sami in ustvariti okolje, v katerem se ljudje počutijo svobodno, slišano in motivirano. Že od začetka sta želeli zgraditi agencijo, ki razume naročnike – njihovo realnost, cilje in izzive – ter jih zna obogatiti s celovitim prodajnim pristopom. Njihov namen nikoli ni bil biti le ustvarjalni partner, ampak tisti, ki s strateškim razmišljanjem in predanostjo pomaga doseči merljive rezultate. In ki verjame, da so zgodbe, ki jih tvorijo z naročniki, njihove skupne zgodbe. »Verjameva, da se prave zgodbe rodijo iz zaupanja. Zato so za nas trajni in povezani odnosi z naročniki tisti, ki ustvarjajo skupno energijo; energijo, ki poganja rast, ideje in uspeh,« povesta. V nadaljevanju pogovora naštejeta nekaj mejnikov, ki so jih v zadnjih letih premaknili iz cone udobja, hkrati pa jim omogočili priložnost za strokovno, osebno in poslovno rast.

Ena od pomembnejših prelomnic je bila po njunih besedah širjenje ekipe. »Vsaka odločitev, ali graditi nove oddelke ali počakati na pravi trenutek, s seboj prinaša tveganje. A prav takšne odločitve nas učijo, kako pomembni so zaupanje, načrtovanje in vztrajnost. Leto 2024 je bilo ena od tistih preizkušenj. Izguba enega od večjih naročnikov nas je čez noč postavila pred novo realnost, da se moramo tudi sami neprestano razvijati, nadgrajevati znanje, iskati sveže rešitve in nove priložnosti. Izkušnja, ki je bila sprva izziv, se je hitro pokazala kot prelomna točka našega razvoja, saj nas je gnala v iskanje rešitev, ki do takrat niso bile nujne, in posledično tudi do novih uspehov,« povesta.

V agenciji pravijo, da je vsak projekt plod ekipnega dela in ne posameznikov. Le na ta način lahko dosežejo optimalen kreativni pristop.

Največja vrednost podjetja so ljudje

Sogovornici povesta, da se pri svojem delu vsak dan učijo, saj delujejo v dinamičnem okolju, kjer se spremembe dogajajo zelo hitro. Ena od ključnih lekcij, ki sta jih usvojili, je, da si v trenutku, ko postaneš preveč zadovoljen s stanjem, že korak zadaj. »V poslu, kot je naš, je treba ves čas razmišljati naprej; o načinu dela, ljudeh, izobraževanju, naročnikih, naboru storitev in novih priložnostih, ki jih prinaša trg. Ko ne čutiva več tiste zdrave 'nervoze', ki žene k izboljšavam, veva, da je čas, da se znova prebudimo in premaknemo naprej,« sta prepričani.

Njuna druga pomembna ugotovitev je povezana s položajem marketinga v poslovnem svetu. Pogosto opažata, da se vrednost marketinških storitev podcenjuje. Menita, da gre za področje, kjer marsikdo misli, da razume vse, dokler ne vidi, koliko strokovnega znanja, izkušenj in intuicije je potrebnih za učinkovite rezultate. »Prave odločitve temeljijo na preteklih izkušnjah, napakah, iz katerih si se učil, in na občutku, ki ga razviješ v letih sodelovanja z naročniki. Umestitev umetne inteligence v to okolje je ta občutek deloma še zabrisala. UI prinaša ogromne priložnosti, a hkrati ustvarja iluzijo, da je vse hitro in enostavno. V resnici pa je še vedno človek tisti, ki razume kontekst, čustva in odnose, in prav to loči povprečno rešitev od odlične. Prav tako sva se veliko naučili tudi o ljudeh in generacijah, ki prihajajo. Svet dela se je spremenil, pričakovanja so drugačna, pristopi pa se morajo temu prilagajati. Največja vrednost podjetja niso orodja ali nagrade, temveč ljudje, njihova radovednost in pripravljenost, da se učijo, rastejo in delijo znanje naprej,« pravita.

Kakovost pred količino

Freezbi se pozicionira kot agencija, ki ponuja celovite marketinške rešitve v jadranski regiji. Njihove storitve segajo od strateškega načrtovanja in kreativne zasnove do izvedbe in merjenja učinkov. Njihovi naročniki se pogosto soočajo z izzivi, ki presegajo posamezen segment ali kanal, zato cenijo njihovo sposobnost, da prevzamejo pobudo, povežejo različna področja in ponudijo celosten pristop.

V agenciji se zavedajo, da je ključ uspeha v zaupanju in strokovnosti. Če ocenijo, da projekt presega njihove kompetence ali da časovni okvir ne omogoča kakovostne izvedbe, poiščejo ustrezne zunanje partnerje ali pa projekt raje zavrnejo. Na ta način ohranjajo standard, na katerem gradijo ugled: kakovost pred količino.

V hitro spreminjajočem se okolju ostajajo fleksibilni, saj verjamejo, da je odzivnost eden od najpomembnejših elementov sodobne agencijske kulture. Ugotavljajo, da včasih zadošča že kratek, a pravočasen odgovor, ker naročnik ne potrebuje le kreativne rešitve, temveč zanesljivega partnerja, ki zna poslušati, razumeti in hitro ukrepati.

»Naša prednost je celostni pristop«

Kot svojo prednost opišejo celostni pristop: združujejo namreč strategijo, kreativnost in izvedbo, zato naročniki dobijo partnerja, ki razume njihov posel od ideje do rezultata. Ker so agencija s celovito notranjo strukturo in jasno opredeljenimi oddelki, naročnikom zagotavljajo popolno podporo na vseh ključnih področjih sodobne komunikacije.

Njihova oblikovalska ekipa vsakodnevno ustvarja širok spekter vsebin – od gradiv za opremo prodajnih mest, kreativnih kampanj in digitalnih oglasov do celostnih grafičnih podob, video vsebin in spletnih mest. Eden od njihovih najbolj prepoznavnih segmentov so dogodki doma in v tujini, ki segajo od manjših korporativnih srečanj do obsežnih javnih aktivacij in mednarodnih konferenc. Z razvojem trga tudi nenehno širijo in nadgrajujejo digitalni oddelek. Pokrivajo celoten spekter digitalnega marketinga, ki zajema tako oglaševanje na Googlu in Meti kot e-poštni marketing, upravljanje družbenih omrežij ter spletni razvoj, ki se je v zadnjih dveh letih močno razširil.

Eden od ključnih oddelkov znotraj agencije je oddelek za oblikovanje, ki idejne zasnove vsebinskih strokovnjakov prenese na papir in jim prida celovito obliko.

Organizacija in celovita izvedba dogodkov je njihova strast.

Ker pri naročnikih opažajo vedno večje zanimanje za povezovanje marketinških aktivnosti s prodajnimi rezultati, so lani vzpostavili tudi oddelek prodaje in prodajnega svetovanja. Ta povezuje komunikacijske in prodajne strategije, naročnikom pa pomaga pri vstopu na nove trge, krepitvi prodajnih procesov in iskanju učinkovitih priložnosti za rast.

»Ko so vrednote jasne, kakovost in rezultati pridejo naravno«

Njihovo delovanje temelji na treh ključnih vrednotah – spoštovanju in zaupanju v odnosih z naročniki, neomajni usmerjenosti v kakovost dela ter fokusni in ciljni naravnanosti k rezultatom. Verjamejo, da je dolgoročno partnerstvo mogoče le, če temelji na iskrenosti, odgovornosti in obojestranskem spoštovanju. Stabilni in zaupanja vredni odnosi z naročniki so po njihovem mnenju tisti, ki omogočajo odprto komunikacijo in reševanje tudi najbolj zahtevnih izzivov. Če teh vrednot na drugi strani ne začutijo, do sodelovanja preprosto ne pride, ker je zaupanje temelj, ne dodatek.

»Enako velja za delo znotraj ekipe. Transparentnost je ena od vrednot, ki jo dosledno živimo. Zaposlene vključujemo v ključne informacije, cilje in odločitve, saj verjameva, da ljudje najbolje delajo takrat, ko razumejo širšo sliko, kam gremo, zakaj in s kakšnim namenom,« povesta lastnici agencije.

Kreativnost nima lokacije

Stacionirani so v Mariboru in veljajo za eno od najhitreje rastočih agencij v podravskem delu. Lokacija jim omogoča odlično transportno in logistično izhodišče, kar pomeni, da so hitro dostopni naročnikom doma in v tujini, hkrati pa ohranjajo okolje, ki spodbuja zbranost, ustvarjalnost in dolgoročno stabilnost ekipe. »Na trgu se sicer še vedno pojavlja miselnost, da mora imeti dobra agencija sedež v Ljubljani, a praksa dokazuje drugače. Kreativnost nima lokacije in ne pozna meja. Številne agencije izven osrednje Slovenije, med njimi tudi mi, dokazujemo, da smo kljub manjši strukturi pogosto prilagodljivejši, odzivnejši in kreativno drznejši. Prav ta fleksibilnost nam omogoča, da projekte izvajamo učinkovito, z več neposredne komunikacije in z manj hierarhičnih plasti. Sodelujemo z naročniki po vsej Sloveniji in širše, zato lokacija nikoli ni bila omejitev. Nasprotno, postala je del naše identitete. Povezuje nas z regijo, v kateri delujemo, a hkrati nam daje odprtost, da ustvarjamo projekte na mednarodni ravni,« pravita sogovornici.

Z lokalnimi naročniki, zlasti tistimi iz vzhodnega dela Slovenije, vzdržujejo tesne in dolgoročne odnose. Ugotavljata, da se jih na trgu pogosto neupravičeno zanemarja, oni pa v njih vidijo pomembne partnerje, ki razmišljajo pogumno, strateško in z željo po rasti. Veliko njihovih projektov presega lokalne okvire, saj delajo tudi na mednarodni ravni, številni med njimi pa so bili tudi opaženi in nagrajeni. »A priznanja in nagrade nikoli niso naš glavni cilj. Našo rast poganja zadovoljstvo naročnikov, njihovo zaupanje ter dejstvo, da nas priporočajo svojim partnerjem. To je najmočnejša potrditev našega dela. Dolgoletna partnerstva z naročniki so za nas privilegij, hkrati pa izziv, saj zahtevajo, da smo nenehno inovativni, iščemo nove pristope in ne zaspimo na preteklih uspehih. To nas motivira, da stalno nadgrajujemo znanje, širimo storitve in ostajamo korak pred trendi,« poudarita.

Uspešno delovanje v večkulturnem okolju

Lokacija v Mariboru se je izkazala kot prednost tudi zato, ker jim omogoča hitro in učinkovito povezovanje med trgi Srednje Evrope ter južnega Balkana. Zaradi poznavanja lokalnih specifik in razumevanja različnih poslovnih okolij so postali zanesljiv partner tudi za podjetja, katerih sedež ni v Sloveniji, a želijo tu vzpostaviti ali razširiti prisotnost. »Takšna mednarodna sodelovanja nas bogatijo, prinašajo širšo perspektivo in potrjujejo, da znamo uspešno delovati v večkulturnem okolju,« povesta in dodata, da je kar nekaj razlik med slovenskim in sosednjimi trgi.  

»Čeprav pogosto govorimo o enotni regiji, so razlike med trgi precej izrazite, tako v potrošniških navadah kot v pristopih do komunikacije. Slovenija je med državami v regiji najbolj evropsko naravnana: digitalno zrela, trajnostno usmerjena in z visoko stopnjo prepleta med digitalnimi in tradicionalnimi kanali. Na trgih, kot so Hrvaška, Srbija, Bosna in Hercegovina ter Severna Makedonija, je lokalna identiteta še vedno izjemno močna. Potrošniki so bolj čustveno povezani z blagovnimi znamkami, komunikacija je neposrednejša, tradicionalni mediji pa imajo še vedno pomembno vlogo pri oblikovanju javnega mnenja,« pravita. Pri delu z naročniki v regiji opažajo tudi večjo mero improvizacije, fleksibilnosti in osebnega pristopa, kar zahteva od agencij dodatno prilagodljivost in razumevanje lokalnih specifik. Ravno ta raznolikost pa predstavlja tisto, kar jih kot agencijo bogati, saj jih uči, kako z različnimi trgi komunicirati avtentično in učinkovito.

Raznolik portfelj

Njihov portfelj naročnikov je raznolik in odraža širino agencije in sposobnost prilagajanja različnim industrijam, sta prepričani sogovornici. Med naročniki, s katerimi redno sodelujejo, so Daikin, Stop Shop, AstraZeneca, Berlitz, Saubermacher, Hlebček, Urban Group in SEB Group z blagovnimi znamkami Tefal, Rowenta, Krups in Home&Cook ter številna druga podjetja, ki jim zaupajo že od začetka. Del sodelovanj je dolgoročne narave, z nekaterimi naročniki pa so se povezali šele v zadnjem letu. Letos so začeli sodelovati z znamko Murales, projektno pa delujejo tudi z iTalkom.

Posebej so ponosni, da so med naročniki lahko pozdravili tudi Shell Adria, partnerja, s katerim delijo dolgoletne izkušnje na področju goriv, bencinskih servisov in segmenta »on-the-go« gastronomije. To sodelovanje vidijo kot pomemben korak v pravo smer, saj nadgrajuje njihovo strokovno znanje in potrjuje zaupanje velikih mednarodnih znamk.

Uspešnost kampanj merijo predvsem z zadovoljstvom naročnika in doseženimi cilji, med tistimi, na katere so še posebej ponosni, pa izpostavijo projekt »Življenje je pot, zdravje je cilj!«, s katerim jim je prvič na nacionalni ravni uspelo spodbuditi farmacevtsko podjetje AstraZeneca, da se javnosti približa na drugačen, bolj človeški in čustven način. Poseben mejnik predstavlja tudi prva spletna trgovina kruha – hlebceknadom.com, ki v zadnjem letu dosega zavidljive rezultate in dokazuje, da se lahko tradicionalen izdelek uspešno poveže s sodobnimi digitalnimi pristopi.

»Ponosni smo tudi na mednarodno nagrado C3, ki smo jo prejeli za predlog kampanje za MOL Slovenija – projekt, ki sicer ni bil izveden, a je bil prepoznan kot izjemen primer kreativne in strateške zasnove. Velikokrat prav takšni 'zamrznjeni' projekti pustijo največji vtis, saj potrjujejo, da znamo razmišljati pogumno, izven okvirjev in z iskrenim navdušenjem nad idejami,« povejo v agenciji.

Vroča ponudba in rumena barva Stop Shopa sta takole osvojili Slovenijo.

Nacionalna kampanja za ozaveščanje o kroničnem ledvičnem obolenju, sladkorni bolezni tipa 2 in srčnem popuščanju za naročnika AstraZeneca.

Kreativna zasnova in lansiranje nove blagovne znamke Weezee na evropski trg.

Strast do dela je pogoj, ne dodatek

Ekipo, ki ustvarja projekte, opišejo kot mlado, kreativno in zagnano. V njej je trenutno 12 zaposlenih in dva tesna zunanja sodelavca, ki z njimi sodelujeta na stalni osnovi. Poleg tega v sklopu oblikovalskega oddelka redno sprejemajo tudi študente na prakso, saj želijo mladim talentom omogočiti vpogled v realno agencijsko okolje in jih vključiti v ustvarjalni proces.

»Ekipa Freezbija je sestavljena iz strokovnjakov z različnih področij; od oblikovanja, digitalnega marketinga in vsebinske strategije do odnosov z javnostmi in vodenja dogodkov. Združujejo nas dinamika, zaupanje in močna kultura sodelovanja, ki jo gradimo vsak dan. Vsak posameznik v ekipi prispeva svoj pogled in znanje, kar nam omogoča, da naročnikom ponujamo celovite rešitve in ostajamo agilni v hitro spreminjajočem se tržnem okolju,« izpostavijo.

Sodelavce izbirajo premišljeno in odgovorno, saj vedo, da agencijsko okolje zahteva posebno dinamiko, ki vključuje hitro prilagajanje, razumevanje naročnikov in močno željo po ustvarjanju. Ključno se jim zdi, da kandidat resnično želi delati v agenciji in razume tempo, ki ga takšno okolje prinaša. Pri izbiri ne iščejo le talenta, temveč predvsem osebnostno ujemanje, timski duh in pripravljenost na učenje. Verjamejo, da so odnosi in medsebojna energija tisti, ki odločajo o tem, kako dobro ekipa deluje, in ne zgolj posamezne kompetence.

Slovenska kreativnost ob boku najboljšim v Evropi

Ponosni so tudi na to, da so člani CommUnity International – vodilnega združenja neodvisnih komunikacijskih in kreativnih agencij z vsega sveta, ki deluje v 29 državah in združuje 34 agencij ter več kot 1800 strokovnjakov. Tudi njihovo podjetje ima pomemben prispevek k razvoju in rasti CommUnityja, saj je Katja Brkljačić vidna članica upravnega odbora. »Članstvo nam omogoča povezovanje z globalno mrežo znanja, izkušenj in inovacij, kar pomembno krepi našo sposobnost zagotavljanja vrhunskih storitev naročnikom doma in v tujini. Za nas članstvo pomeni več kot prestiž; je priložnost za sodelovanje, izmenjavo idej in sinergijo z agencijami, ki delijo podobne vrednote in standarde kakovosti. S tem pridobivamo širši vpogled v trende na evropskem in svetovnem trgu, hkrati pa ohranjamo lokalno razumevanje in avtentičnost, ki sta ključna za učinkovito komunikacijo,« pravi Brkljačić, ki doda, da jih CommUnity International povezuje z okoljem, kjer so v ospredju kreativnost, strateška odličnost in inovativnost. Dostop do skupnih orodij, forumov in mednarodnih dogodkov jim omogoča hitrejši razvoj, večjo učinkovitost in prepoznavnost v industriji.

Znotraj združenja so prejeli tudi nekatere nagrade, ki so zanje potrditev, da njihova dela dosegajo visoke mednarodne standarde in dokaz, da se slovenska kreativnost enakovredno umešča ob bok najboljšim v Evropi.

Znanje je tisto, kar dolgoročno zagotavlja kakovost in razliko na trgu

Ker v agenciji Freezbi verjamejo, da rast ne pomeni samo več projektov, temveč predvsem več znanja, več izkušenj in več poguma za nove izzive, so njihovi načrti za prihodnost usmerjeni v stalno izobraževanje in nadgrajevanje kompetenc ekipe. »Vemo namreč, da je znanje tisto, kar dolgoročno zagotavlja kakovost in razliko na trgu. V prihodnje bomo nadaljevali tudi s širitvijo delovanja na tujih trgih, kjer že danes uspešno sodelujemo z naročniki v Avstriji, na Hrvaškem in širše v jadranski regiji. Naš cilj ni rast za vsako ceno, ampak poglobljena specializacija in strokovna nadgradnja obstoječih kadrov, da ostanemo agilni, odzivni in strateško usmerjeni partnerji svojim naročnikom. Če bi morali opredeliti svoje meje, lahko rečemo, da jih preprosto nimamo. Ker verjamemo, da jih kreativnost in znanje vedno znova premikata,« pogovor skleneta Katja Brkljačić in Andreja Mirković.