TikTok še zdaleč ni več samo za plesne izzive

Pred nekaj leti so številni marketingarji TikTok zavračali kot platformo za najstnike, ki objavljajo zabavne posnetke s sinhroniziranimi glasovi in plesne izzive. Vendar danes, zlasti pri mlajših generacijah, TikTok postaja eno od najmočnejših orodij za vpliv na potrošniške odločitve – in s TikTok Shopom tudi konkretna prodajna platforma.

TikTok Shop se v letu 2025 širi po Evropi. Po Združenem kraljestvu je zdaj na voljo tudi v Franciji, Nemčiji, Italiji, Španiji in na Irskem. Vstop na te trge je pomemben signal, da TikTok cilja na širšo uveljavitev prodaje preko družbenih omrežij v evropskem prostoru. Nekateri napovedujejo, da sta Poljska in Madžarska naslednji evropski državi, ki naj bi še letos dobili TikTok Shop. Morda ga bomo že kmalu uporabljali tudi v Sloveniji.

Kaj te spremembe pomenijo za slovenske trgovce, ki (še) nimajo dostopa do TikTok Shopa? Ali se že danes lahko pripravijo na vstop v ta prodajni kanal? Odgovor je pritrdilen – in to z dobrimi razlogi.

TikTok Shop v Evropi: Kje smo danes

TikTok Shop je marca 2025 uradno uvedel svojo platformo v Franciji, Nemčiji in Italiji. V Španiji in na Irskem je na voljo že od konca lanskega leta. V Nemčiji so se TikTok Shopu med prvimi pridružili trgovci, kot so About You, Cosnova (blagovni znamki kozmetike Essence in Catrice) ter Deiters, medtem ko je v Franciji sodelovanje vzpostavila trgovska veriga Carrefour. Ti primeri kažejo, da TikTok ne cilja le na mikroprodajalce, temveč želi sodelovati tudi z velikimi trgovci in priljubljenimi blagovnimi znamkami.

V Združenem kraljestvu, kjer je TikTok Shop prisoten od leta 2021, platforma beleži izjemno rast. TikTok navaja, da se je število kupcev ob koncu lanskega leta povečalo za 131 odstotkov v primerjavi z letom prej, prihodki pa so narasli za 180 odstotkov.

Tudi na jugovzhodu Azije, kjer so se spletne prodajne platforme, kot je Shopee, že globoko ukoreninile, TikTok Shop postopoma postaja resen konkurent – zlasti zaradi zabavnega pristopa in neposredne povezave z ustvarjalci vsebin. V Vietnamu, Indoneziji in Maleziji je TikTok Shop že postal pomemben del spletne prodaje na področjih kozmetike, modnih dodatkov in poceni elektronike.

Kako je videti nakupovanje v TikTok Shopu?

Nakupovanje preko TikTok Shopa je zasnovano kot brezšivna in zabavna izkušnja, ki združuje odkrivanje izdelkov, zabavo in neposreden nakup – vse znotraj ene aplikacije. Uporabniki lahko izdelke odkrijejo na tri glavne načine: preko videoposnetkov z možnostjo nakupa (shoppable videos), interaktivnih prenosov v živo (live shopping) in preko zavihka z izdelki na profilih ustvarjalcev ali blagovnih znamk.

Med ogledovanjem videov na TikTokovi časovnici »For You« lahko uporabniki naletijo na videoposnetke, kjer ustvarjalci predstavljajo izdelke. Ti videoposnetki pogosto vključujejo neposredne povezave do izdelkov, kar omogoča uporabnikom, da z enim dotikom dostopajo do podrobnosti o izdelku in ga kupijo, ne da bi zapustili TikTok. Podobno delujejo tudi prenosi v živo, kjer lahko gledalci v realnem času postavljajo vprašanja, prejemajo odgovore in takoj opravijo nakup.

TikTok Shop tako uporabnikom omogoča, da izdelke odkrijejo in kupijo na način, ki je bolj podoben tradicionalnemu nakupovanju, kjer osebna priporočila in stik igrajo ključno vlogo. Ta pristop, imenovan »discovery e-commerce«, poudarja pomen odkrivanja izdelkov skozi vsebino, ki je prilagojena interesom uporabnika, kar povečuje verjetnost nakupa in krepi zaupanje v blagovno znamko.

Zakaj je to pomembno za slovenske trgovce?

Čeprav TikTok Shop v Sloveniji (še) ni na voljo, obstaja več poti, kako se lahko trgovci že danes pripravijo nanj:

1. Ustvarjanje prodajnih vsebin. TikTok nagrajuje avtentičnost in zabavno predstavitev izdelkov. Slovenska podjetja lahko že danes testirajo, kateri formati delujejo: recimo testne recenzije, razpakiranje izdelkov, vodiči za uporabo in humorni pristopi k problemom, ki jih rešuje njihov izdelek.

2. Sodelovanje z vplivneži. Številni evropski vplivneži že uporabljajo TikTok Shop. Slovenski trgovci, ki prodajajo v tujini ali preko platform, kot sta Amazon ali Etsy, lahko sodelujejo z njimi za promocijo svojih izdelkov na tujih trgih, npr. v Nemčiji ali Španiji, ki TikTok Shop že imata.

3. Krepitev prisotnosti na TikToku. Kljub omejitvam funkcionalnosti, s katero se sooča Slovenija, je TikTok eden od najpomembnejših kanalov za doseganje generacije Z. Tudi če uporabnik še ne more opraviti nakupa znotraj aplikacije, lahko videovsebine močno vplivajo na obisk spletne trgovine in prepoznavnost blagovne znamke na dolgi rok. Pravočasna prisotnost pomeni konkurenčno prednost.

4. Razvijanje internega znanja. Trgovci lahko izkoristijo to obdobje priprave za krepitev internega znanja o videoprodukciji, razvoju vsebin, angažiranja spletnega občinstva in razumevanja TikTokovega algoritma.

Priložnosti in izzivi

Vstop TikToka v e-trgovino prinaša izjemne priložnosti. Platforma omogoča kombinacijo vsebine, vpliva in neposrednega nakupa znotraj ene aplikacije, kar pomeni krajšo nakupno pot in več impulzivnih nakupov.

TikTok Shop prav tako ponuja posebno priložnost za manjše znamke in podjetja, ki si ne morejo privoščiti dragih oglasnih kampanj, a so pripravljene vlagati v pristno, zabavno in uporabniku prijazno vsebino.

A obstajajo tudi izzivi. Evropski trg je razdrobljen: jezikovne in kulturne razlike, različna pričakovanja glede dostave, zaščita potrošnikov in zakonodaja so dejavniki, ki jih mora TikTok upoštevati. Enako velja za vse, ki se lotevajo prodaje na TikTok Shopu. Za slovenske trgovce to pomeni, da bodo morali pri vstopu razumeti tako dinamiko platforme kot tudi lokalna pravila ciljnih trgov.

Članek lahko v celoti preberete v Marketing magazinu junij 2025, #528. Revijo lahko naročite na [email protected].