Nigerijski princ, ki vas ne bo naplahtal

Kampanjo je zasnovala agencija Leo Singapore, ki deluje v okviru skupine Publicis Groupe.

Po ocenah je svetovna trgovina s ponarejenim blagom vredna kar 467 milijard ameriških dolarjev, posledicam tega trenda pa se ni izognil niti nigerijski trg izdelkov za nego kože. Potrošniki so vse pogosteje izpostavljeni izdelkom z nereguliranimi, nepreverjenimi in potencialno škodljivimi sestavinami, ki lahko povzročijo neželene reakcije in zdravstvena tveganja.

Čeprav Unilever pri boju proti ponaredkom že sodeluje z lokalnimi oblastmi, učinki tovrstnih ukrepov do potrošnikov pogosto ne pridejo dovolj hitro. Nova pobuda naj bi jim omogočila bolj brezskrbno nakupovanje in boljšo zaščito pred ponaredki.

Klepetaj in preveri

Kampanja, ki so jo najprej zagnali v Nigeriji, temelji na inovaciji z imenom Vaseline Authenticator – brezplačnem orodju na platformi WhatsApp, ki potrošnikom omogoča, da v nekaj sekundah preverijo pristnost olj za telo Vaseline Body Oils.

Uporabniki lahko skenirajo QR-kodo ali kliknejo povezavo do WhatsAppa, objavljeno na kampanjskih materialih, s čimer se odpre pogovor v aplikaciji. Tam jih pričaka »prinčev pomočnik«, ki jih pozove, naj pošljejo fotografiji sprednje in zadnje strani izdelka Vaseline Body Oil. Nato uporabniki takoj prejmejo informacijo, ali gre za original ali ponaredek. Orodje je trenutno namenjeno preverjanju olj za telo Vaseline Body Oils, saj gre po navedbah znamke za izdelek, ki je trenutno najbolj izpostavljen ponarejanju.

»Ponarejeni izdelki so vse večja skrb nigerijskih potrošnikov, še posebej pri izdelkih, ki jim ljudje zaupajo pri negi svoje kože. Namen te pobude je poenostaviti preverjanje pristnosti z orodjem, ki ga imajo uporabniki že v žepu,« je povedal Shazan Zahir, vodja kategorije Beauty & Wellbeing pri Unilever International.

»S to pobudo se želimo proti ponaredkom boriti ne le kot blagovna znamka, temveč skupaj s potrošniki in trgovci, ki jih ta problem najbolj prizadene. Želimo si, da bi bil vsak izdelek Vaseline, kupljen v Lagosu, Abuji ali kjer koli drugje v Nigeriji, resnično originalen,« je dodal Anirban Mullick, vodja prodaje za Afriko pri Unilever International.

Ko zaupanje vrača kraljeva avtoriteta

Izraz »nigerijski princ« je že leta povezan s spletnimi prevarami, zato se je princ Chris Okagbue iz kraljevine Onitsha izkazal za idealno osebo, da obrne pripoved in pomaga znova vzpostaviti zaupanje.

V videu za družbena omrežja se Okagbue naveže na dobro znano prevaro z »nigerijskim princem«, pri tem pa poudari, da je sam pravi. Ob tem namigne, da ponaredki ljudi pripravljajo do tega, da začnejo dvomiti o pristnosti prav vsega. Nato v roke vzame stekleničko Vaselina, ki je na prvi pogled videti pristna, a jo vrže v koš, ker gre v resnici za ponaredek.

V nadaljevanju sporoči, da je z Vaselinom sodeloval pri uvedbi nove rešitve, s katero lahko potrošniki preverijo, ali je njihov Vaseline Body Oil original ali ponaredek. Kampanjo sklene s sloganom: »Ne dovolite, da vam ponaredki zlezejo pod kožo.«

V agenciji Leo Singapore so orodje Vaseline Authenticator in kampanjo za družbena omrežja razvili v sodelovanju z Unilever International.

»Projekt se je začel kot problem ponaredkov, na koncu pa je nastala ena najbolj prepričljivih kampanj, ki smo jih kadar koli ustvarili. Pravi nigerijski princ, ki se bori proti ponaredkom – zdelo se nam je, da gre za nepričakovano, a zelo učinkovito rešitev resničnega poslovnega izziva,« je povedal Asheen Naidu, izvršni kreativni direktor skupine pri Leo Singapore.