UI v agencijah: kdo pri nas razvija lastna orodja?

Svetovne agencije na veliko vlagajo v razvoj lastnih UI orodij, v infrastrukturo in v platforme, ki obljubljajo hitrejše načrtovanje, pametnejše medijsko upravljanje in odpravljajo agencijska »ozka grla«.

Investicije mednarodnih velikanov so eno, stanje na našem trgu pa drugo. Za rokav smo tako pocukali nekaj agencij v Sloveniji in preverili, na čem smo ter predvsem kam se premikamo.

UI je ključna kompetenca sodobne agencije

»Umetna inteligenca vztrajno vstopa na področja strategije, kreativne produkcije, medijskega načrtovanja in obdelave podatkov, zato jo razumemo kot ključno kompetenco sodobne agencije,« navaja Dali Bungič, direktorica skupine Luna TBWA.

»Poleg spremljanja trendov tudi sami vlagamo v razvoj umetne inteligence. Razvijamo lastna orodja, ki nastajajo kot samostojni produkti in niso zgolj del internih procesov,« še dodaja.

Orodja UI tako postajajo vedno bolj integrirana v agencijsko delo. Ker konkurenca ne počiva, pa se agencije odmikajo od zgolj »uporabnikov« orodij UI in prehajajo kar k »razvijalcem«.

V lastna UI orodja vključujejo tudi naročnike

»UI transformacijo tudi zares živimo, vsak dan, ne samo spremljamo,« navaja Toni Tomašek, glavni kreativni direktor v Publicis Groupe. Njihova mednarodna mreža od leta 2017 vlaga v UI transformacijo, ko so razvili lastno platformo marcel.AI.

Orodje od samega začetka uporabljajo tudi v Sloveniji, vanj pa se zdaj priključuje tudi prvi naročnik. »Platforma bo tudi primarno vsakodnevno orodje za komunikacijo, načrtovanje, zbiranje, arhiviranje, preglede, poročila, iskalnik, učenje, distribucijo, povezavo vseh timov in ekspertiz v globalni svet in še mnogo več,« opisuje Tomašek.

Za prvega naročnika pa se v Publicis Groupe v Sloveniji vzpostavlja tudi infrastruktura Connected Identity. Gre za samoizboljševalni marketinški sistem, ki v resničnem času povezuje podatke iz različnih virov in iz njih gradi ciljne skupine. To omogoča pametnejšo medijsko distribucijo ter personalizirane vsebine, prilagojene času, lokaciji in kanalu.

Kot pravi Tomašek, se od konkurence tako razlikujejo na račun razvoja lastne tehnologije in infrastrukture na celotni poti.

»Od prvega podatka o uporabniku do distribucije sporočila na zadnjem kanalu pred spanjem – ob potenciranju hitrosti in obsega z uporabo inteligentnih tehnologij. Vsa napredna orodja namreč temeljijo na podatkih, ki jih je treba zbirati, združevati, strukturirati. To je osnova,« dodaja.

Tehnologija ne sme postati »sama sebi namen«

»Več vlaganj v umetno inteligenco pričakujemo tudi v Sloveniji, vendar je ob tem ključno, da tehnologija ne postane sama sebi namen. Naši temelji ostajajo v osnovah oglaševanja, v razumevanju ljudi, kulture in blagovnih znamk, umetna inteligenca je le orodje, ki te temelje smiselno podpira in nadgrajuje,« še dodajajo pri Luna TBWA.

Pomen »človeškega dotika« pri razvoju orodij UI pa poudarja tudi Tomašek: »Seveda ne brez upravljanja celotnega sistema s človeško inteligenco na obeh straneh – naročnika in agencije.«