Valiconovi zaposleni na tradicionalni konferenci DevConf

Več kot 60 zaposlenih iz Slovenije, Hrvaške, Srbije, Bosne in Hercegovine ter Severne Makedonije je v dveh dneh slišalo 32 predstavitev inovativnih rešitev in projektov, med katerimi še posebej izstopa uporaba umetne inteligence v Valiconovem sistemu anketiranja, ki razume vse jezike regije.

»Na osnovi tega je med drugim nadgrajen tudi standardni model za spremljanje NPS®, ki je nepogrešljiv pri spremljanju uporabniške izkušnje v storitvenem sektorju. Zavoljo novih lastnosti, kot sta avtomatizirano kodiranje odgovorov odprtega tipa in možnosti zastavljanja dodatnih vprašanj strankam v realnem času, model omogoča, da stranke povprašamo tudi po konkretnih razlogih za (ne)zadovoljstvo, in sicer na podlagi njihovega prvega odgovora. NPS 2.0., ki je enostaven za integracijo v IT-sistem vsakega podjetja, je tako tudi prvi produkt, zanimiv za širšo poslovno javnost, ki bo predstavljen po celotni regiji,« pravijo v Valiconu.

Predstavili so tudi sistem in rešitve za razvoj identitete znamk Brand Tracking, ki s pomočjo uporabe arhetipov in metode Lego Serious Play omogoča, da celotno identiteto znamke postavimo v enem samem tednu, nadgrajene rešitve za evalvacijo oglasov, ki s pomočjo znanstvene nevrološke analize in ustrezne tehnologije ponuja edinstven vpogled v nezavedne odzive potrošnikov, in novo bazo informacij AllShopper, ki kontinuirano spremlja potrošnike in njihovo vedenje v trgovinah.

»Gre le za nekaj od novih rešitev za marketing, ki jih sproti nadgrajujemo s ciljem, da postanemo vodilni ponudniki marketinških informacij in orodij v regiji, kar ostaja tudi naša vizija za prihodnost,« so povedali ob zaključku konference.