Marketing | 09.07.2010
Zaupanje v naftno industrijo je na kocki
Z željo, da bi povrnili svoj nekdanji ugled, BP vlaga veliko denarja v oglaševanje in marketing. Podjetje je na udaru zaradi enega največjih razlitij nafte v zgodovini človeštva. Čeprav so mogoče prvotni rezultati prizadevanj dajali upanje, nove študije govorijo drugače.
Raziskava, ki sta jo v juniju naredila The Economist in YouGov kaže, da Američani ne zaupajo BP. Dobra polovica sodelujočih naftnemu gigantu sploh ne zaupa (ali mu zelo malo zaupa), da bo naredil pravo potezo za ustavitev razlivanja nafte, in da bo zaliv tudi očistil. Samo šest odstotkov jim zelo zaupa.
Raziskava, ki sta jo v juniju naredila The Economist in YouGov kaže, da Američani ne zaupajo BP. Dobra polovica sodelujočih naftnemu gigantu sploh ne zaupa (ali mu zelo malo zaupa), da bo naredil pravo potezo za ustavitev razlivanja nafte, in da bo zaliv tudi očistil. Samo šest odstotkov jim zelo zaupa.

Zanimivo pa je, da raziskava Rasmussen Reports kaže, da BP ni edina naftna znamka in podjetje, ki ji ameriški potrošniki ne zaupajo. Samo 41 odstotkov sodelujočih v raziskavi jih je (nekoliko) naklonjenih Exxonu, 43 odstotkov jih je (nekoliko) naklonjenih Chevronu, 47 odstotkov jih je (nekoliko) naklonjenih Shellu.
Raziskava CBS News in New York Timesa te ugotovitve podpira. 38 odstotkov sodelujočih v njihovi raziskavi npr. sploh ne zaupa naftnim podjetjem, da bodo delovale v interesu javnosti; samo dva odstotka verjame, da bodo res delovale v pravi smeri.
Tovrstne statistike predstavljajo rdečo zastavico tudi za druge. Poraja se vprašanje kako se bodo naftna podjetja odzvala in umirila strahove svojih kupcev ter povrnila zaupanje in kako bodo spremenila svoje poslovanje, da se takšni odgovori ne bodo več ponavljali. Leto 2010 je leto transparentnosti, odkritosti in zaupanja. Torej pravi čas.
Avtor: P.B.B
Pri oddaji komentarjev lahko sodelujejo samo prijavljeni uporabniki spletnega mesta marketing-magazin.si.
Če še niste registriran uporabnik lahko registracijo opravite s klikom na povezavo "Registracija".
