Raziskava britanske marketinške revije Marketing magazine je pokazala, da je bilo lansko leto komuniciranje krize pravi modni trend. Prvi trend na področju marketinškega komuniciranja je upad zaupanja. Veliko šandalov in laži, ki so prišle na dan iz sistemov, ki jim je družba najbolj zaupala so na splošno zamajali besedo zaupanje, ki bo morala v letu 2010 narediti velik korak, da si pridobi izgubljeni ugled.

Kriza je modna, pravijo marketinški strokovnjaki. »Ker ste tega vredni« je nadomestil stavek »Ali si lahko privoščite«. Potrošniki so postali vse boljši raziskovalci cen, pri tem pa pomaga tudi internet, kjer so se pojavili številni ugodnejši ponudniki s popusti za on-line naročila. Vzpon družbenih medijev je povzročil, da nekateri brez njih ne znajo več živeti. Če zadeva ni zabeležena na Facebooku ali Twitterju, potem ne obstaja.
Potrošniki naj oblikujejo izdelke, oglase in druge produktne ideje je bila ena izmed največkrat slišanih idej za kreativo in PR, pravijo pri britanski marketinški strokovnjaki in to dejstvo postavjajo za peti marketinški trend lanskega leta.