Pri komuniciranju z zaposlenimi veliko podjetij še vedno uporablja preverjene in "zanesljive" oblike digitalnega komuniciranja. Nova raziskava Mednarodnega združenja poslovnih komunikatorjev IABC kaže, da večina od 900 sodelujočih za vključevanje zaposlenih in spodbujanje produktivnosti uporablja elektronsko pošto (83 odstotkov) ter intranet (75 odstotkov). Družabna omrežja so v manjšini, uporablja jih skoraj polovica zaposlenih (predvsem Facebook in Twitter).

Ključna cilja, ki jih delodajalci navajajo pri tem sta povečanje produktivnosti (66 odstotkov) in zadržanje najboljših zaposlenih (65 odstotkov). Za razvoj korporativne kulture povezovanja smatrajo, da sta najbolj učinkovita objava uradnega seznama vrednot (74 odstotkov) in razgovori z vodilnimi (73 odstotkov). Uradne ali neuradne povratne informacije s strani zaposlenih so številka ena za merjenje učinkovitosti dvigovanja zavzetosti. Tako misli kar 77 odstotkov sodelujočih.
Večina vodilnih (okoli 60 odstotkov) ne sodeluje v notranjih ali zunanjih družabnih omrežjih. Manj kot polovica organizacij, ki so sodelovale v raziskavi, pa ima že tudi politike, s katerimi naslavlja uporabo notranjih in zunanjih družbenih medijev s strani zaposlenih.
Čeprav je to, da prisluhnete zaposlenim bistveno za razvoj zavzetosti ter pripadnosti zaposlenih, je kar tretjina sodelujočih povedala, da njihove organizacije redko oz. nikoli ne izvajajo aktivnosti poslušanja. Je pa to velika priložnost zanje, da ublažijo morebitna tveganja, ki so lahko posledica nezadovoljstva zaposlenih.