E-novice

Za prejemanje e-novic vnesite vaš email naslov



Posluš' svoj najljubši radio.

Marketing | 06.07.2010

Sprejet nov standard za evaluacijo aktivnosti odnosov z javnostmi

Na drugem evropskem vrhu Mednarodnega združenja za merjenje in ocenjevanje (AMEC: International Association for Measurement and Evaluation of Communication) je več piarovskih združenj prispevalo k sprejetju Barcelonske deklaracije o načelih  raziskovanja (Barcelona Declaration of Research Principles). Med njimi je bilo tudi Mednarodno združenje svetovalnih agencij (ICCO: International Communication Consultancy Organization). Deklaracija sedaj predstavlja globalni standard za merjenje  komunikacijskih programov. Podprla pa jo bo tudi slovenska Zbornica za odnose z javnostmi (ZOJ), ki je članica ICCO.

Deklaracija je rezultat sodelovanja udeležencev iz 33 držav ter vodij petih globalnih združenj iz področja odnosov z javnostmi in merjenja: The Global Alliance, IPR Measurement Commission, AMEC, PRSA in ICCO.
Sestavljena je iz sedmih temeljnih načel. Prvo načelo pravi, da sta postavljanje ciljev in merjenje temeljni vidik vsakega programa odnosov z javnostmi.  Cilji morajo biti merljivi in morajo jasno določati vpliv. Drugo načelo temelji na tem, da merjenje medijev zahteva tako merjenje kvalitete kot kvantitete - klipingi sami po sebi niso zadostni. Tretje načelo govori o tem, da oglaševalska protivrednost ne meri vrednosti piarovskih aktivnosti in ne obvešča o prihodnjih aktivnostih. Četrto načelo zavzema stališče, da se aktivnosti v družabnih omrežjih lahko merijo in morajo biti merjene. Merjenje izida neke piarovske poteze je bolj zaželeno kot merjenje golih rezultatov. Pri tem so pomembni premiki v zavedanju, razumevanje, odnosi in obnašanje, povezano z nakupi, zavzetostjo, odločitvami. Prav tako je potrebno meriti poslovne rezultate - kjerkoli je to možno. Transparentnost pa je na samem vrhu premišljenega in načrtovanega procesa merjenja.

Avtor: P.B.B

Pri oddaji komentarjev lahko sodelujejo samo prijavljeni uporabniki spletnega mesta marketing-magazin.si. Če še niste registriran uporabnik lahko registracijo opravite s klikom na povezavo "Registracija".
Ni komentarjev.