Piarovci in komunikatorji imajo večinoma v rokah krmilo družbenih medijev. Tako oni kot marketingarji so vložili veliko prizadevanj v umestitev tovrstnih aktivnosti pod svojo pristojnost. Glede na najnovejše raziskave pa odnosi z javnostmi zmagujejo.
V nekaj več kot četrtini sodelujočih podjetij je med 81 in 100 odstotkov proračunskega nadzora nad družbenimi mediji v rokah piarovcev.

To je pokazala šesta raziskava o komuniciranju in odnosih z javnostmi "Communication and Public Relations Generally Accepted Practices (GAP)". 
Raziskava se izvaja vsaki dve leti, izvaja pa jo Center za strategije in odnose z javnostmi pri USC Annenberg School for Communication & Journalism.
Proračun pa ni edini dejavnik. Skoraj četrtina sodelujočih pravi, da je strateški nadzor nad družbenimi mediji v rokah odnosov z javnostmi. Samo v 9 odstotkih jih nadzoruje marketing oz. še več; v več kot 25 odstotkih marketing sploh nima nadzora nad tovrstnimi sredstvi in v 22 odstotkih nima strateškega nadzora.
Razlog leži v tem, da družbeni mediji zahtevajo relativno nekomercialni pristop, spodbujajo dialog, namesto značilnosti izdelka posredujejo objektivne informacije in so bolj odprti. Tudi vodstvo ponavadi odnosom z javnostmi zelo zaupa in verjame v njihovo dodano vrednost - kot pravijo sodelujoči, jemljejo priporočila piarovcev bolj resno.